建材市場商戶眾多，貨物運(yùn)輸以大型貨運(yùn)車輛為主，停車區(qū)域需要滿足車輛裝卸貨物的需求，且客戶多為裝修業(yè)主，停車時(shí)間相對靈活，停車管理難度較大。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對建材市場場景，推出專業(yè)智慧停車方案。方案中，在建材市場出入口部署能識別大型車牌的車牌識別設(shè)備，搭配地磅稱重系統(tǒng)，貨運(yùn)車輛進(jìn)入市場時(shí)，同步完成車牌識別、重量檢測和信息登記，快速放行。根據(jù)貨物類型和商戶分布，劃分不同的裝卸停車區(qū)域，如瓷磚區(qū)、板材區(qū)、衛(wèi)浴區(qū)等，引導(dǎo)貨運(yùn)車輛前往對應(yīng)區(qū)域裝卸貨物，減少車輛在市場內(nèi)的無效行駛。同時(shí)，為裝修業(yè)主設(shè)置臨時(shí)停車區(qū)，臨時(shí)停車區(qū)靠近市場入口和主要通道，方便業(yè)主停車后前往各商戶選購建材。系統(tǒng)支持多種支付方式，包括按次收費(fèi)和按時(shí)長收費(fèi)，滿足不同車主的停車需求。管理平臺還能為建材市場管理人員提供車輛流量分析、各區(qū)域車位使用率統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)，助力管理人員優(yōu)化停車資源配置，提升建材市場的整體運(yùn)營效率，為商戶和客戶營造良好的經(jīng)營與購物環(huán)境。新泊樂讓小區(qū)停車管理更有序，保障業(yè)主出行。煙臺商場停車監(jiān)控

    傳統(tǒng)停車場的用戶投訴反饋渠道單一（如現(xiàn)場找管理人員、撥打客服電話），常出現(xiàn)“反饋無回應(yīng)、處理不及時(shí)”的問題，用戶滿意度低；運(yùn)營方也難以高效收集用戶意見，改進(jìn)服務(wù)。新泊樂停車平臺的“在線投訴反饋”功能，為用戶提供了便捷的意見表達(dá)渠道，也為運(yùn)營方搭建了高效的問題處理機(jī)制。用戶遇到問題（如車位被占、繳費(fèi)異常、設(shè)備故障、服務(wù)態(tài)度差）時(shí)，可在平臺上點(diǎn)擊“投訴反饋”，選擇問題類型，上傳相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻、賬單截圖），填寫詳細(xì)描述，提交后系統(tǒng)會自動生成反饋工單，并分配給對應(yīng)的處理人員。處理人員收到工單后，需在15分鐘內(nèi)響應(yīng)，與用戶溝通了解情況，并在2小時(shí)內(nèi)給出處理方案；處理完成后，用戶可在平臺上評價(jià)處理結(jié)果，若對結(jié)果不滿意，可申請二次處理。平臺會自動記錄所有投訴反饋的處理過程（如響應(yīng)時(shí)間、處理時(shí)長、用戶評價(jià)），生成月度反饋報(bào)告，分析高頻問題（如車位占用投訴多、繳費(fèi)異常頻發(fā)），為運(yùn)營方改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。該功能提升了用戶問題的解決效率，增強(qiáng)了用戶與平臺的互動，提升了用戶滿意度。 鄭州小區(qū)停車系統(tǒng)新泊樂智慧停車服務(wù)覆蓋多個(gè)城市區(qū)域。

    傳統(tǒng)停車場對“欠費(fèi)逃費(fèi)”缺乏有效管控——部分車主多次停車后累積欠費(fèi)，出場時(shí)以“臨時(shí)有事”為由拒絕繳費(fèi)，甚至強(qiáng)行沖閘離場；還有長租車位用戶欠費(fèi)后仍繼續(xù)使用，后續(xù)追繳需人工電話溝通，效率低且成功率有限，導(dǎo)致運(yùn)營方持續(xù)產(chǎn)生費(fèi)用損失。新泊樂停車平臺的欠費(fèi)車輛智能攔截與追繳系統(tǒng)，構(gòu)建“實(shí)時(shí)攔截+自動追繳”的雙重防線。系統(tǒng)會實(shí)時(shí)同步車輛繳費(fèi)狀態(tài)，若某車輛存在未結(jié)清費(fèi)用（包括單次欠費(fèi)、多次累積欠費(fèi)），出場時(shí)車牌識別后會立即觸發(fā)“欠費(fèi)預(yù)警”，道閘自動鎖定，平臺同步推送預(yù)警信息至管理人員與欠費(fèi)用戶，用戶需在APP或現(xiàn)場補(bǔ)繳所有欠費(fèi)后，道閘才會開啟。對于惡意拖欠費(fèi)用的用戶，系統(tǒng)會自動將其納入“欠費(fèi)黑名單”，限制其在所有合作停車場的使用權(quán)限；同時(shí)，平臺會生成標(biāo)準(zhǔn)化追繳通知，通過短信、APP推送等方式定期發(fā)送，還可自動整理欠費(fèi)證據(jù)（包括停車記錄、繳費(fèi)提醒記錄），方便運(yùn)營方后續(xù)通過法律途徑追繳，大幅提升欠費(fèi)回收效率，減少壞賬損失。

住宅小區(qū)周邊道路常因居民夜間停車需求得不到滿足，出現(xiàn)車輛占道停放的情況，不僅影響道路通行，還存在交通安全隱患。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對這一問題，聯(lián)合社區(qū)與交管部門，推出 “小區(qū)周邊道路智慧停車” 方案。方案中，在小區(qū)周邊符合條件的道路兩側(cè)設(shè)置智慧停車泊位，通過地感線圈或視頻樁技術(shù)實(shí)時(shí)檢測泊位占用情況，車主可通過手機(jī) APP 查詢空余泊位位置并導(dǎo)航前往。停車過程中，系統(tǒng)自動記錄車輛停放時(shí)間，離場時(shí)通過線上平臺，費(fèi)用結(jié)算，無需人工收費(fèi)。同時(shí)，系統(tǒng)具備違停監(jiān)測功能，當(dāng)車輛超出規(guī)定停放區(qū)域或停放時(shí)間過長時(shí)，及時(shí)向交管部門發(fā)送預(yù)警信息，保障道路通行秩序。該方案有效利用了小區(qū)周邊道路資源，緩解了居民夜間停車難問題，同時(shí)規(guī)范了道路停車秩序，提升了區(qū)域交通環(huán)境質(zhì)量。停車?yán)U費(fèi)支持多種方式，新泊樂讓支付環(huán)節(jié)便捷無憂。

    隨著新能源汽車普及，用戶對“停車+充電”的一體化需求日益增長，傳統(tǒng)停車場的充電車位管理混亂，常出現(xiàn)“燃油車占用充電車位”“充電車輛充滿后不及時(shí)離場”等問題，導(dǎo)致新能源車主“有樁難充”；對運(yùn)營方而言，充電車位與普通車位分開管理，效率低下。新泊樂停車平臺的“充電車位一體化管理”功能，實(shí)現(xiàn)了停車與充電的協(xié)同管理。平臺將充電車位單獨(dú)標(biāo)記，用戶可在車位查詢時(shí)篩選“充電車位”，查看空閑充電車位數(shù)量、充電功率（如60kW快充/10kW慢充）、充電費(fèi)用。新能源車主預(yù)約或使用充電車位時(shí)，系統(tǒng)會自動識別車輛類型，禁止燃油車占用；車輛停靠后，用戶可通過平臺啟動充電、查看充電進(jìn)度（如充電量、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、充電費(fèi)用）、停止充電，充電費(fèi)用與停車費(fèi)用可合并結(jié)算，支持無感支付。同時(shí)，系統(tǒng)具備“充電滿位提醒”功能，當(dāng)車輛充電完成后，會推送提醒至車主，告知其及時(shí)離場；若車主超時(shí)未離場，會收取額外的占位費(fèi)，提高充電車位周轉(zhuǎn)率。運(yùn)營方可通過平臺查看充電車位的使用情況（如充電次數(shù)、充電量、收入），遠(yuǎn)程監(jiān)控充電樁運(yùn)行狀態(tài)，處理充電故障。該功能滿足了新能源車主的需求，提升了充電車位的利用率，為運(yùn)營方增加了充電收益。 通過新泊樂APP，您可以實(shí)時(shí)查詢空閑車位信息。鄭州小區(qū)停車系統(tǒng)

停車全流程數(shù)字化，新泊樂推動停車場智慧化升級！煙臺商場停車監(jiān)控

新泊樂停車技術(shù)有限公司注重與行業(yè)伙伴的合作，共同推動智慧停車行業(yè)發(fā)展。我們與物業(yè)管理公司、停車場運(yùn)營企業(yè)、設(shè)備供應(yīng)商等建立了***的合作關(guān)系，通過資源整合和優(yōu)勢互補(bǔ)，為客戶提供更完整的解決方案。我們積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作，推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。定期舉辦技術(shù)交流活動，與合作伙伴分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)成果。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們注重與各方的溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。這種開放合作的態(tài)度幫助我們不斷拓展服務(wù)范圍，提升服務(wù)能力，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。未來，我們將繼續(xù)深化與各方合作，共同促進(jìn)智慧停車行業(yè)的健康發(fā)展。煙臺商場停車監(jiān)控