新泊樂停車技術有限公司建立了完善的售后服務體系,確保客戶在使用過程中獲得及時的技術支持。我們組建了專業(yè)的客服團隊,提供7×24小時熱線服務,及時解答客戶疑問。在全國主要城市設有服務網(wǎng)點,配備經(jīng)驗豐富的技術人員,能夠快速響應現(xiàn)場服務需求。我們還開發(fā)了遠程維護系統(tǒng),技術人員可通過互聯(lián)網(wǎng)遠程排查和解決系統(tǒng)故障,提高服務效率。定期為客戶提供系統(tǒng)巡檢服務,檢查設備運行狀態(tài),預防潛在問題。我們編制了詳細的使用手冊和培訓教材,為客戶提供系統(tǒng)化的操作培訓。同時,我們建立了備件供應鏈體系,確保維修所需備件能夠及時供應。這些服務措施確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,減少了客戶的維護負擔,贏得了客戶的信任和好評。新泊樂為城市停車難題提供了可靠的解決之道。蘭州商業(yè)停車繳費
傳統(tǒng)停車場的人工操作漏洞是“內(nèi)部勾結逃費”的主要原因——部分管理人員擁有手動抬桿權限,可能與車主串通,在未繳費情況下手動開啟道閘,幫助車主逃費;還有員工誤操作抬桿,導致未繳費車輛離場,事后難以追溯責任,造成運營方損失。新泊樂停車平臺的人工操作權限分級管控系統(tǒng),通過“權限細分+操作留痕”徹底封堵內(nèi)部漏洞。平臺將人工操作權限劃分為“查看權限”“核實權限”“抬桿權限”三級:普通值班人員*擁有“查看車輛記錄”權限,無法操作道閘;中層管理人員擁有“核實異常車輛”權限,可查看詳細數(shù)據(jù)但需申請審批才能抬桿;只有高級管理員或運營負責人,才擁有“緊急抬桿”權限,且每次抬桿操作都需填寫“抬桿原因”(如設備故障、應急事件),系統(tǒng)會自動記錄操作人、操作時間、抬桿原因及對應車輛信息,生成不可篡改的操作日志。若出現(xiàn)無合理原因的手動抬桿,系統(tǒng)會立即推送“異常操作預警”至運營負責人,便于及時核查是否存在內(nèi)部勾結逃費。該功能通過嚴格的權限管控與操作追溯,杜絕內(nèi)部人員導致的逃費,保障管理流程合規(guī)。 重慶停車場新泊樂智慧停車服務覆蓋多個城市區(qū)域。
科技館作為科普教育基地,吸引大量親子家庭和學生群體參觀,停車需求具有集中性和時效性,且需要兼顧科普教育氛圍的營造。深圳市新泊樂停車技術有限公司結合科技館特色,推出科普智慧停車方案。方案中,車牌識別設備和車位引導標識融入科技元素,如采用電子屏顯示科普小知識,在車主等待停車或尋找車位時,傳播科普內(nèi)容。系統(tǒng)支持與科技館門票系統(tǒng)聯(lián)動,游客購買門票時可同步獲取停車指引信息,包括停車場位置、車位預約方式等。針對親子家庭,停車場內(nèi)設置兒童安全通道和親子停車區(qū),親子停車區(qū)靠近科技館入口,方便家長攜帶兒童進出。同時,系統(tǒng)支持停車費用與科技館會員積分關聯(lián),會員可使用積分抵扣停車費,增加會員粘性。管理平臺還能為科技館管理人員提供游客停車數(shù)據(jù)與參觀數(shù)據(jù)的分析報告,助力科技館了解游客出行習慣,優(yōu)化開放時間和科普活動安排,讓智慧停車成為科技館科普教育的延伸環(huán)節(jié)。
新泊樂停車技術有限公司注重與行業(yè)伙伴的合作,共同推動智慧停車行業(yè)發(fā)展。我們與物業(yè)管理公司、停車場運營企業(yè)、設備供應商等建立了***的合作關系,通過資源整合和優(yōu)勢互補,為客戶提供更完整的解決方案。我們積極參與行業(yè)標準制定工作,推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。定期舉辦技術交流活動,與合作伙伴分享行業(yè)經(jīng)驗和技術成果。在項目實施過程中,我們注重與各方的溝通協(xié)調(diào),確保項目順利推進。這種開放合作的態(tài)度幫助我們不斷拓展服務范圍,提升服務能力,為客戶創(chuàng)造更大價值。未來,我們將繼續(xù)深化與各方合作,共同促進智慧停車行業(yè)的健康發(fā)展。新泊樂持續(xù)優(yōu)化停車算法,提升車位周轉效率。
新泊樂停車技術有限公司高度重視產(chǎn)品研發(fā)和技術創(chuàng)新,組建了由軟硬件工程師組成的研發(fā)團隊。團隊密切關注行業(yè)技術發(fā)展趨勢,將人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術應用于停車領域,持續(xù)提升產(chǎn)品性能。我們與多所高校和研究機構建立合作關系,共同開展技術攻關,取得了多項技術**。公司建有完善的測試環(huán)境,所有新產(chǎn)品都要經(jīng)過嚴格的功能測試、性能測試和環(huán)境適應性測試,確保達到設計要求。我們還建立了客戶反饋機制,及時收集用戶使用意見,并將其作為產(chǎn)品改進的重要依據(jù)。通過持續(xù)的技術積累,我們的產(chǎn)品在識別率、穩(wěn)定性、易用性等方面都保持了較好水平,能夠滿足不同客戶的需求。未來,我們將繼續(xù)加大研發(fā)投入,為客戶提供更先進的停車解決方案。 停車全流程數(shù)字化,新泊樂推動停車場智慧化升級!福州社區(qū)停車安全島
新泊樂幫助停車場管理者降本增效,增加收入。蘭州商業(yè)停車繳費
傳統(tǒng)停車場的財務報表制作依賴人工錄入數(shù)據(jù),需工作人員從收費終端、人工臺賬、充電樁記錄等多渠道逐一提取停車費、長租費、充電附加費等數(shù)據(jù),不僅耗時耗力(單次月度報表制作常需1-2天),還易因人工錄入錯誤(如數(shù)字錯填、漏記費用)導致報表數(shù)據(jù)失真,影響運營決策。新泊樂停車平臺的財務報表功能,實現(xiàn)全流程自動化數(shù)據(jù)采集與報表生成,徹底擺脫人工依賴。平臺通過物聯(lián)網(wǎng)技術實時同步停車場全場景財務數(shù)據(jù):臨時停車費從無感支付系統(tǒng)自動抓取,長租車位費同步自簽約繳費模塊,充電附加費對接充電樁計費系統(tǒng),所有數(shù)據(jù)毫秒級上傳至云端數(shù)據(jù)庫,無需人工干預。運營方只需在后臺選擇報表類型(日報/周報/月報/季報)與統(tǒng)計周期,系統(tǒng)即可一鍵生成標準化財務報表,報表自動涵蓋總收入、分項收入、繳費筆數(shù)、退費金額等**指標,數(shù)據(jù)與原始交易記錄實時聯(lián)動,確保***準確。這一功能不僅將報表制作時間從數(shù)天縮短至分鐘級,更杜絕人工誤差,為運營方提供真實可靠的財務數(shù)據(jù)基礎。 蘭州商業(yè)停車繳費