LIMS 流程管理中，如何實現(xiàn) “異常流程” 的靈活處理？

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江蘇瑞奇海力科技有限公司2025-09-04

實驗室常出現(xiàn)非標(biāo)準(zhǔn)情況（如樣品損壞、檢測結(jié)果異常、客戶臨時加項），LIMS 需支持 “異常流程” 的閉環(huán)管理：預(yù)設(shè)異常節(jié)點：在標(biāo)準(zhǔn)流程中嵌入 “異常申報” 入口（如檢測員發(fā)現(xiàn)樣品破損時，可發(fā)起 “樣品補發(fā)申請”），并關(guān)聯(lián)審批路徑（如組長確認、客戶溝通）；動態(tài)流程調(diào)整：支持臨時跳過或新增節(jié)點（如客戶加急樣品可跳過 “常規(guī)排期”，直接進入 “優(yōu)先檢測” 流程），但需記錄調(diào)整原因和審批痕跡；異常結(jié)果聯(lián)動：當(dāng)檢測數(shù)據(jù)超標(biāo)時，系統(tǒng)自動觸發(fā) “復(fù)測流程”，并鎖定原結(jié)果（避免誤刪），同時通知相關(guān)人員（如技術(shù)負責(zé)人）；閉環(huán)記錄：所有異常處理過程（包括溝通記錄、操作日志）均存入系統(tǒng)，確保追溯性，符合 “不符合項管理” 的合規(guī)要求。