自助終端的應(yīng)用領(lǐng)域:1、銀行業(yè):自助終端在銀行業(yè)的應(yīng)用非常普遍,包括ATM取款機、自助存取款一體機、網(wǎng)上銀行等,為客戶提供了更便捷的金融服務(wù)體驗;2、零售業(yè):自助收銀機、自助購物機、智能貨架等自助終端設(shè)備在零售業(yè)中被普遍應(yīng)用,提升了購物效率,減少了人力成本;3、餐飲業(yè):自助點餐機、自助結(jié)賬系統(tǒng)等自助終端在餐飲業(yè)中越來越受歡迎,節(jié)省了顧客排隊等待的時間,提高了就餐效率;4、交通運輸業(yè):自助售票機、自助取票機、自助值機設(shè)備等在交通運輸領(lǐng)域大顯身手,為旅客提供了便利快捷的服務(wù)。自助終端能夠打印體檢報告,提供健康服務(wù)。河南無人值守自助終端參考價
自助服務(wù)終端是以“24小時自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計理念,可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人流量過大的問題,彌補原來營業(yè)時間上的不足,避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱,使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營業(yè)廳自助服務(wù)終端是對營業(yè)廳服務(wù)的延伸與補充。 在金融行業(yè)用戶可以進行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理;在通信行業(yè)用戶通過終端機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停(復(fù))機、話費賬單查詢打印、繳費、發(fā)票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理;還可以購買移動電話卡,密碼充值憑條。湖南自助終端廠商自助終端在景區(qū)提供門票售賣服務(wù),支持在線支付與紙質(zhì)票打印,提升入園效率。
自助終端設(shè)備一般由人機界面組成,由用戶根據(jù)設(shè)備提示進行操作。比如銀行ATM機,地鐵售票機等均為自助終端設(shè)備。自助終端設(shè)備的發(fā)明,較大程度上地方便了人們的出行和服務(wù)。是20世紀(jì)偉大的發(fā)明之一。除此之外,在一些超市、賣場也有自助終端設(shè)備,比如優(yōu)惠券查詢打印機,銀行排隊機等。自助終端設(shè)備,普遍運用于銀行、地鐵(高鐵)等需要排隊的地方。 [2]完全由自己通過計算機顯示終端(計算機系統(tǒng)的輸入、輸出設(shè)備),智能化來進行各種業(yè)務(wù)往來的設(shè)備。
票務(wù)服務(wù)領(lǐng)域:購買車票 / 機票:在交通樞紐的自助終端設(shè)備上,乘客可以購買火車票、汽車票或者飛機票。以火車票自助售票機為例,用戶輸入出發(fā)地、目的地、出行日期等信息后,設(shè)備會顯示可乘坐的車次和余票情況,用戶選擇車次并支付相應(yīng)款項后,就可以打印出車票。這較大程度上節(jié)省了乘客在售票窗口排隊等候的時間。取票:對于已經(jīng)在網(wǎng)上預(yù)訂了車票或者機票的用戶,自助終端設(shè)備可以方便地進行取票操作。用戶只需在設(shè)備上輸入訂單號、身份證號碼等相關(guān)信息,就可以打印出實體車票或機票。例如,乘客提前在網(wǎng)上訂好了火車票,在車站的自助取票機上通過簡單操作就能拿到車票,快速進站乘車。自助終端的觸摸屏界面友好,響應(yīng)速度快捷。
酒店自助終端:人機協(xié)作才是較佳模式。秉持智能化、人性化設(shè)計理念,運用先進技術(shù),讓自助服務(wù)流程簡潔高效。這對業(yè)主、員工和顧客都意義重大:業(yè)主能降低運營成本、提升服務(wù)質(zhì)量、增強市場競爭力;員工工作負(fù)擔(dān)減輕、團隊協(xié)作更高效、職業(yè)發(fā)展更滿意;顧客可享受便捷服務(wù)、舒適住宿環(huán)境,留下美好旅行回憶。針對酒店業(yè)主,推出手機端 App,是其掌控全局的得力工具。該 App 集成酒店運營主要數(shù)據(jù)模塊,業(yè)主無論在哪,輕點屏幕就能實時獲取入住率、收益分析報告、客房狀態(tài)分布等全方面運營概況。這種即時直觀的數(shù)據(jù)展示,助業(yè)主快速把握經(jīng)營動態(tài),精確高效遠程監(jiān)控決策,讓酒店保持較佳運營狀態(tài)。自助終端支持積分兌換,激勵用戶消費。福建物業(yè)管理自助終端市場價格
自助終端具備票據(jù)打印功能,交易完成后自動輸出憑證,確保信息可追溯。河南無人值守自助終端參考價
自助終端設(shè)備信息查詢與打印領(lǐng)域:文檔打印 / 復(fù)印 / 掃描:在學(xué)校、圖書館或者一些寫字樓的自助終端設(shè)備上,用戶可以進行文檔的打印、復(fù)印和掃描操作。比如,學(xué)生可以將存儲在 U 盤里的論文在學(xué)校的自助打印設(shè)備上打印出來。用戶還可以通過設(shè)備的操作界面設(shè)置打印份數(shù)、紙張大小等參數(shù)。信息檢索:可以用于查詢各種信息,如企業(yè)信息、法律法規(guī)等。在圖書館的自助終端設(shè)備上,讀者可以通過檢索系統(tǒng)查找圖書的館藏位置、借閱情況等信息,方便借閱圖書。河南無人值守自助終端參考價