【多港口聯(lián)動(dòng)服務(wù)】 為了給客戶提供更全丨面、更靈活的物流服務(wù)，我們?cè)陂L三角地區(qū)進(jìn)行了戰(zhàn)略性布局，設(shè)立了外高橋、洋山、太倉、合肥、寧波五大運(yùn)營中心，這些運(yùn)營中心相互協(xié)作，形成了一張覆蓋主要港口的密集運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，我們獨(dú)丨創(chuàng)了 “港口應(yīng)急替補(bǔ)” 機(jī)制，當(dāng)某一個(gè)港口因天氣、擁堵等原因出現(xiàn)運(yùn)輸受阻的情況時(shí)，能夠快速調(diào)度周邊網(wǎng)點(diǎn)的車輛進(jìn)行支援，確保貨物能夠按時(shí)送達(dá)。2024 年，我們新增了寧波 - 太倉跨境雙支線服務(wù)，這一服務(wù)的推出為客戶提供了更多的運(yùn)輸選擇，有效幫助客戶規(guī)避了單一港口可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)實(shí)際運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，集裝箱周轉(zhuǎn)效率提升了 35%。多港口聯(lián)動(dòng)服務(wù)不體現(xiàn)了我們強(qiáng)大的資源整合能力，也展現(xiàn)了我們以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，讓客戶在面對(duì)復(fù)雜多變的物流環(huán)境時(shí)能夠更加從容。連續(xù)12年獲評(píng)上海集運(yùn)AAA誠信企業(yè)，信用鑄就品質(zhì)。派和港倉運(yùn)一體集裝箱運(yùn)輸服務(wù)誠信合作

【自動(dòng)駕駛卡車測(cè)試項(xiàng)目】 我們參與了臨港新片區(qū)自動(dòng)駕駛測(cè)試示范區(qū)的建設(shè)，已完成 L4 級(jí)自動(dòng)駕駛卡車在港區(qū)內(nèi)的試運(yùn)營，這一項(xiàng)目是我們探索智慧港口建設(shè)的重要舉措。測(cè)試車輛配備了 5G 遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，在復(fù)雜的港口環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)厘米級(jí)定位，確保了運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確性和安全性。在 2023 年，我們完成了 3000 公里無人化運(yùn)輸測(cè)試，積累了大量的自動(dòng)駕駛卡車運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，為未來智慧港口的建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。該項(xiàng)目入選上海市交通委 “新基建重點(diǎn)項(xiàng)目”，預(yù)計(jì)在 2026 年實(shí)現(xiàn)特定場(chǎng)景的商業(yè)化應(yīng)用，這將為物流行業(yè)帶來革丨命丨性的變化，大幅提高港口的作業(yè)效率。外高橋港出口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)智能配載系統(tǒng)提升車廂容積率18%。

【客戶專屬服務(wù)管家團(tuán)隊(duì)】 為提供更丨精丨準(zhǔn)丨的服務(wù)，我們?yōu)槊课缓献骺蛻襞鋫鋵?“服務(wù)管家”，實(shí)現(xiàn) “一對(duì)一” 全周期對(duì)接。服務(wù)管家均具備 5 年以上物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可協(xié)助客戶處理訂單下達(dá)、異常溝通、費(fèi)用核算、投訴處理等全流程事務(wù)，無需客戶對(duì)接多個(gè)部門。建立 “客戶服務(wù)日歷”，主動(dòng)提醒客戶報(bào)關(guān)截止日、港口截單時(shí)間等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，2024 年累計(jì)為客戶避免超期費(fèi)用損失超 80 萬元。每月定期提交《運(yùn)輸優(yōu)化報(bào)告》，結(jié)合客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)提出改進(jìn)建議，例如為某服裝企業(yè)調(diào)整發(fā)貨時(shí)間，利用港口夜間作業(yè)優(yōu)惠降低 15% 運(yùn)輸成本，用專業(yè)服務(wù)成為客戶的 “物流參謀”。

【應(yīng)急物流公益行動(dòng)】 我們注冊(cè)成立了 “閃電救援” 物流志愿隊(duì)，該志愿隊(duì)被納入上海市應(yīng)急救災(zāi)社會(huì)力量名錄，隨時(shí)準(zhǔn)備參與應(yīng)急救災(zāi)工作。志愿隊(duì)配備了專業(yè)的救援車輛和裝備，定期參與紅十字會(huì)組織的救災(zāi)演練，提高應(yīng)對(duì)災(zāi)害的能力。在河南暴雨災(zāi)害期間，我們的志愿隊(duì)丨免丨費(fèi)丨運(yùn)輸了價(jià)值 1200 萬元的救災(zāi)物資，為災(zāi)區(qū)人民提供了及時(shí)的幫助，獲評(píng) “抗洪搶險(xiǎn)先進(jìn)集體”。我們還建立了 “應(yīng)急物流開放日” 活動(dòng)，向公眾普及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，年受益丨群丨眾丨超 5000 人次。應(yīng)急物流公益行動(dòng)，體現(xiàn)了我們的社會(huì)責(zé)任感，也讓更多的人了解和關(guān)注應(yīng)急物流工作。集裝箱甩掛運(yùn)輸 專丨家 ，碼頭作業(yè)效率提升40%。

【定制化運(yùn)輸報(bào)告服務(wù)】 基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，我們?yōu)榭蛻籼峁┒嗑S度的定制化運(yùn)輸分析報(bào)告，這些報(bào)告是客戶了解物流運(yùn)輸情況、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的重要依據(jù)。報(bào)告涵蓋了時(shí)效分析、成本構(gòu)成、異常事件統(tǒng)計(jì)等丨核丨心丨指標(biāo)，并且支持按周 / 月 / 季度自動(dòng)生成，滿足客戶不同時(shí)間段的分析需求。某電子企業(yè)利用我們的運(yùn)輸報(bào)告，對(duì)其供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化，年度物流成本降低了 18%，取得了丨顯丨著丨的經(jīng)濟(jì)效益。我們的專業(yè)分析團(tuán)隊(duì)還可以為客戶提供行業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，幫助客戶了解自身物流績效在行業(yè)中的位置，找到改進(jìn)的方向。定制化運(yùn)輸報(bào)告服務(wù)，體現(xiàn)了我們以客戶為中心的服務(wù)理念，為客戶的決策提供了有力支持。上海市物流協(xié)會(huì)副會(huì)長單位，引丨領(lǐng) 行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。太倉港精益物流集裝箱運(yùn)輸服務(wù)服務(wù)電話

電子圍欄自動(dòng)簽收，貨權(quán)交接0糾紛。派和港倉運(yùn)一體集裝箱運(yùn)輸服務(wù)誠信合作

【駕駛員心理健康關(guān)愛計(jì)劃】 我們深知駕駛員是物流服務(wù)的關(guān)鍵資產(chǎn)，他們的心理健康直接影響到運(yùn)輸安全和服務(wù)質(zhì)量，因此特別設(shè)立了 “心靈綠洲” 心理健康項(xiàng)目。我們聘請(qǐng)了專業(yè)的心理咨詢師，每月為駕駛員開展心理測(cè)評(píng)和疏導(dǎo)，建立了駕駛員情緒預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決駕駛員的心理問題。我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所設(shè)置了減壓室，配備了音樂放松設(shè)備和 24 小時(shí)心理援助熱線，為駕駛員提供了一個(gè)釋放壓力的空間。在 2023 年，該項(xiàng)目使駕駛員工作滿意度提升 40%，事故率下降 28%，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)還獲得了上海市總工會(huì)的推廣。我們還推行 “家庭關(guān)愛日” 活動(dòng)，增強(qiáng)了員工的歸屬感與企業(yè)凝聚力。駕駛員心理健康關(guān)愛計(jì)劃，讓駕駛員感受到了企業(yè)的關(guān)懷，提高了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和工作效率。派和港倉運(yùn)一體集裝箱運(yùn)輸服務(wù)誠信合作