酒店作為接待賓客的重要場所，停車服務(wù)的便捷性直接影響賓客對酒店的印象。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對酒店場景，推出智慧停車方案。方案中，在酒店停車場出入口部署外觀設(shè)計(jì)的車牌識別一體機(jī)，搭配燈光效果，提升酒店整體檔次。系統(tǒng)支持酒店住店賓客、用餐賓客、會議賓客等不同類型車輛的分類管理，住店賓客車輛可通過前臺登記信息后，快速識別放行并引導(dǎo)至專屬停車區(qū)域；用餐和會議賓客車輛可通過預(yù)約或現(xiàn)場登記獲取臨時(shí)停車權(quán)限，并享受一定時(shí)長的停車優(yōu)惠。同時(shí)，停車場內(nèi)配備 24 小時(shí)巡邏人員和監(jiān)控設(shè)備，保障車輛安全。系統(tǒng)支持多種便捷支付方式，包括與酒店賬單綁定結(jié)算，賓客離店時(shí)可一次性結(jié)清房費(fèi)和停車費(fèi)，無需單獨(dú)處理停車?yán)U費(fèi)事宜。管理平臺還能為酒店管理人員提供車輛流量分析、不同類型賓客停車需求統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)，助力酒店優(yōu)化停車服務(wù)策略，提升酒店的服務(wù)品質(zhì)和賓客滿意度。新泊樂遠(yuǎn)程管理停車設(shè)施，運(yùn)維人員無需現(xiàn)場值守。廣州城市停車場

    傳統(tǒng)停車場用戶找車需依賴人工協(xié)助，工作人員需根據(jù)用戶模糊描述（如“停在靠近電梯口的區(qū)域”）逐一排查，效率低下且易出錯，尤其在大型停車場，人工尋車往往需要10-20分鐘，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)，同時(shí)需配備專人負(fù)責(zé)尋車咨詢，增加人力投入。新泊樂停車平臺的無人化反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)，讓用戶無需人工幫助即可快速找車。系統(tǒng)通過兩種方式實(shí)現(xiàn)無人化尋車：一是自動記錄車位信息，用戶停車后，車位傳感器或視頻樁自動將車輛停放位置（含區(qū)域、車位號）同步至用戶平臺賬戶，無需人工登記；二是提供多渠道尋車查詢，用戶可通過停車場內(nèi)的自助查詢終端（輸入車牌即可顯示車位位置與尋車路線）或平臺APP（自動生成從當(dāng)前位置到車輛的導(dǎo)航路線）獲取尋車指引，路線以動態(tài)地圖+語音提示呈現(xiàn)，清晰標(biāo)注轉(zhuǎn)彎點(diǎn)、電梯口等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，用戶按指引即可快速找到車輛。整個尋車過程無需人工干預(yù)，既縮短用戶尋車時(shí)間，又減少尋車咨詢的人工成本，提升用戶離場體驗(yàn)。 煙臺立體車庫停車公司告別尋找車位的煩惱，新泊樂智能引導(dǎo)系統(tǒng)高效便捷。

    傳統(tǒng)停車場的用戶投訴反饋渠道單一（如現(xiàn)場找管理人員、撥打客服電話），常出現(xiàn)“反饋無回應(yīng)、處理不及時(shí)”的問題，用戶滿意度低；運(yùn)營方也難以高效收集用戶意見，改進(jìn)服務(wù)。新泊樂停車平臺的“在線投訴反饋”功能，為用戶提供了便捷的意見表達(dá)渠道，也為運(yùn)營方搭建了高效的問題處理機(jī)制。用戶遇到問題（如車位被占、繳費(fèi)異常、設(shè)備故障、服務(wù)態(tài)度差）時(shí)，可在平臺上點(diǎn)擊“投訴反饋”，選擇問題類型，上傳相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻、賬單截圖），填寫詳細(xì)描述，提交后系統(tǒng)會自動生成反饋工單，并分配給對應(yīng)的處理人員。處理人員收到工單后，需在15分鐘內(nèi)響應(yīng)，與用戶溝通了解情況，并在2小時(shí)內(nèi)給出處理方案；處理完成后，用戶可在平臺上評價(jià)處理結(jié)果，若對結(jié)果不滿意，可申請二次處理。平臺會自動記錄所有投訴反饋的處理過程（如響應(yīng)時(shí)間、處理時(shí)長、用戶評價(jià)），生成月度反饋報(bào)告，分析高頻問題（如車位占用投訴多、繳費(fèi)異常頻發(fā)），為運(yùn)營方改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。該功能提升了用戶問題的解決效率，增強(qiáng)了用戶與平臺的互動，提升了用戶滿意度。

校園停車管理面臨著師生車輛與外來訪客車輛混雜、停車秩序難維護(hù)、上下學(xué)高峰時(shí)段交通壓力大等問題。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司結(jié)合校園場景特點(diǎn)，推出適配的智慧停車方案。方案中，通過車牌識別技術(shù)對校園內(nèi)車輛進(jìn)行分類管理，師生車輛可提前錄入系統(tǒng)，進(jìn)出校園時(shí)快速識別放行；外來訪客車輛需在入口登記信息，獲取臨時(shí)通行權(quán)限，系統(tǒng)同步記錄車輛進(jìn)出時(shí)間。同時(shí)，校園內(nèi)關(guān)鍵路段設(shè)置交通引導(dǎo)標(biāo)識，搭配車位引導(dǎo)系統(tǒng)，幫助車主快速找到指定停車區(qū)域，避免車輛在校園內(nèi)無序行駛。管理平臺還能實(shí)時(shí)監(jiān)控校園內(nèi)車位使用情況，當(dāng)車位即將飽和時(shí)，及時(shí)提醒門衛(wèi)控制外來車輛進(jìn)入，緩解校園交通壓力。此外，系統(tǒng)支持停車費(fèi)用結(jié)算功能，針對不同類型車輛設(shè)置差異化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，方便校園財(cái)務(wù)管理，提升校園停車管理的規(guī)范化與智能化水平。新泊樂智慧停車方案適用于多種商業(yè)場景。

    針對傳統(tǒng)停車場改造需求，新泊樂停車技術(shù)有限公司提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用的智能化升級方案。我們充分考慮到老舊停車場的設(shè)施條件和技術(shù)限制，采用**小化改造的原則，在保留原有設(shè)備的基礎(chǔ)上增加智能管理功能。例如，我們可通過加裝車牌識別相機(jī)和控制模塊，將傳統(tǒng)道閘升級為智能道閘；通過安裝地磁感應(yīng)器，實(shí)現(xiàn)車位狀態(tài)檢測。我們的工程師團(tuán)隊(duì)具有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)停車場的實(shí)際情況設(shè)計(jì)**合適的改造方案，在保證效果的同時(shí)控制改造成本。改造過程中，我們注重施工細(xì)節(jié)，盡量減少對停車場正常運(yùn)營的影響。所有設(shè)備均采用模塊化設(shè)計(jì)，便于后期維護(hù)和升級。我們還提供靈活的付款方式，包括設(shè)備采購、租賃等多種合作模式，降低客戶的一次性投入壓力。多年來，我們已成功完成數(shù)百個停車場智能化改造項(xiàng)目，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。 新泊樂讓停車與充電服務(wù)結(jié)合，滿足新能源車主需求。石家莊商場停車

新泊樂助力停車場實(shí)現(xiàn)無人化管理，提升停車服務(wù)質(zhì)量。廣州城市停車場

大型交通樞紐如火車站、汽車站，每日迎來送往大量旅客，配套停車場需滿足旅客車輛臨時(shí)停放、接送客車輛短暫停留等多樣化需求，同時(shí)還要應(yīng)對高峰時(shí)段的車流沖擊。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司為交通樞紐量身定制智慧停車解決方案。方案中的車牌識別設(shè)備響應(yīng)速度快，能在短時(shí)間內(nèi)處理大量進(jìn)出車輛，減少車輛排隊(duì)等待時(shí)間。針對旅客臨時(shí)停車需求，系統(tǒng)支持多種便捷支付方式，包括掃碼支付、無感支付等，旅客無需下車即可完成繳費(fèi)，節(jié)省離場時(shí)間。此外，停車場內(nèi)設(shè)置清晰的車位引導(dǎo)標(biāo)識和反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)，旅客可通過手機(jī) APP 或停車場內(nèi)的查詢終端，快速找到車輛停放位置，避免因?qū)ぼ嚨⒄`行程。管理平臺還能為交通樞紐管理方提供車流高峰時(shí)段分析、車位使用率統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)，幫助管理方合理調(diào)整停車資源配置，優(yōu)化停車場運(yùn)營策略，為旅客提供更便捷、高效的停車服務(wù)，助力交通樞紐提升整體服務(wù)質(zhì)量。廣州城市停車場