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智能營銷運營企業(yè)數字化服務實現可持續(xù)發(fā)展

來源: 發(fā)布時間:2025-09-10

數字化轉型的長期目標是捕獲增長,提升價值,所有數字化技術的應用和落實也應圍繞這個目標展開。一方面,數字化轉型是為了改善運營業(yè)績。在傳統(tǒng)精益改善和管理優(yōu)化的基礎上,業(yè)務和流程的數字化變革能夠為企業(yè)進一步創(chuàng)造降本增效的潛力:通過全價值鏈的數字化轉型,包括采購和銷售數字化、辦公流程自動化、生產和供應鏈互聯(lián)透明等舉措,大幅提高人員和資產效率,在激烈的行業(yè)競爭中保持**。據麥肯錫全球研究院預測,到2025年,數字化突破性技術的應用每年將帶來高達1.2萬億~3.7萬億美元的經濟影響價值。數領時代,服務企業(yè)!智能營銷運營企業(yè)數字化服務實現可持續(xù)發(fā)展

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小程序如何連接線上線下的服務場景


在線下與線上服務逐漸融合的趨勢中,小程序正成為銜接兩者的靈活載體。小程序無需下載安裝,用戶通過掃碼或搜索即可進入,這種便捷性讓線下場景的服務能自然延伸至線上。

比如在門店消費后,用戶可通過小程序繼續(xù)了解產品信息、預約后續(xù)服務,或參與線上互動活動,使單次消費轉化為長期連接。而線上瀏覽的用戶,也能通過小程序快速查詢線下門店地址、營業(yè)時間,甚至預約到店體驗,減少從線上到線下的轉化阻礙。


從服務功能來看,小程序可整合多樣工具。預約系統(tǒng)能幫助用戶提前安排時間,避免現場等待;會員體系可記錄消費偏好,讓服務更貼合需求;消息通知功能則能及時傳遞服務進度或活動信息,保持與用戶的適度互動。這些功能無需復雜的技術支持,服務提供者可根據自身需求靈活配置,兼顧線上管理與線下服務的銜接。


對用戶而言,小程序簡化了獲取服務的流程,無需在多個平臺間切換;對服務提供者來說,它降低了線上線下融合的門檻,無需投入過多資源即可搭建連貫的服務鏈條。這種平衡讓小程序在零售、服務、餐飲等場景中逐漸普及,成為連接不同場景、優(yōu)化服務體驗的實用工具,也讓服務的邊界在互動中不斷拓展。 內容企業(yè)數字化服務推廣執(zhí)行技術賦能的服務體系,幫企業(yè)在數字浪潮中找準定位;

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不同類型企業(yè)的服務數字化轉型

企業(yè)的四種類型 為更好地觀察企業(yè)服務數字化轉型的路徑,我們按服務銷售vs實物銷售,數字化原生vs數字化轉型將企業(yè)分為四種類型。數字原生企業(yè)是以數字化服務的企業(yè),如谷歌、亞馬遜、阿里巴巴、騰訊等。數字轉型企業(yè)則是通過數字化手段將傳統(tǒng)服務轉型為數字化服務的企業(yè),如IBM、蘋果、海爾、中國銀行等。

企業(yè)數字化轉型服務的差異

數字原生企業(yè)伴隨數字技術創(chuàng)新而快速成長,通常自身,為客戶提供目標重塑方案或直接替換其戰(zhàn)略、商業(yè)模式、運營及IT系統(tǒng)。數字原生企業(yè)的轉型重點在于服務的個性化與體驗化,而數字轉型企業(yè)則聚焦于數字化服務創(chuàng)新和數字化供應鏈建設。無論是服務型還是實物型企業(yè),產品服務化已成必然趨勢。

創(chuàng)帛信息科技賦能企業(yè)營銷,營銷的工具有以下方面:

視頻魔方:可以有效地布局短視頻生態(tài)矩陣。通過視頻魔方,可以掃碼完成15個短視頻平臺的授權綁定,并把視頻一鍵發(fā)布到多個平臺上,幫助企業(yè)快速搭建短視頻矩陣體系。

臻推寶:用內容維護好微信生態(tài)私域流量。BI決策:做到全鏈路營銷洞察和分析。收益總覽從全局到細節(jié)的數據統(tǒng)計,每一個營銷節(jié)點收益數據都清清楚楚。

智能名片:可以輕松地將企業(yè)信息、個人信息完美展示,包含文字、圖片、語音、視頻等內容形式。比如公司介紹、產品信息、案例信息等進行展示。

臻文:文本主題詞生成文本設定創(chuàng)作主題、關鍵詞等生成參數,啟動創(chuàng)作,即可批量文章生成。

臻圖:智能圖像生成技術采用先進的機器視覺及深度學習算法模型,能夠實現一鍵摳圖、智能配色及批量尺寸拓展等功能。

臻視:產品簡介視頻智能制作提供云端視頻剪輯制作服務,提供在線可視化剪輯平臺,幫助客戶高效處理、制作視頻內容。除基礎的剪切拼接、混音、遮標、合成等一系列功能外,依托視頻智能制作及點播一體化服務還可實現標準化、智能化剪輯生產,很大程度地降低視頻制作門檻,縮短制作時間,提升內容生產效率專業(yè)工具,輕松上手,在線制作,簡單高效。 數智服務降企業(yè)成本;

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小程序以“輕量即達”為特點:無需下載,用戶掃碼或搜索即可使用,適配短時、高頻的場景——比如臨時查詢信息、快速完成交易。對中小企業(yè)而言,它開發(fā)成本低、迭代靈活,能快速響應市場變化,從會員管理到活動推廣,功能可隨需求增減,無需負擔復雜的維護成本。


APP則偏向“深度服務”:可承載更復雜的功能,比如長期使用的工具類服務、沉浸式的內容體驗。適合需要沉淀用戶習慣、構建完整生態(tài)的場景,能存儲更多數據,支持個性化定制,但開發(fā)與維護門檻相對較高。

選擇的關鍵,在于企業(yè)的需求:是追求“廣覆蓋、快觸達”,還是“深體驗、強留存”?兩者的協(xié)同,往往能形成更完整的服務閉環(huán)。 對功能細節(jié)有想法?留言聊聊,把需求落地成方案!泉州營銷工具企業(yè)數字化服務產品介紹

專業(yè)數字化服務,重塑企業(yè)競爭力!智能營銷運營企業(yè)數字化服務實現可持續(xù)發(fā)展

社交分享功能讓傳播更自然:用戶可一鍵轉發(fā)商品頁面或活動鏈接至聊天窗口,附帶的小程序碼方便線下掃碼直接跳轉,無需復雜操作就能擴大觸達范圍,成為引流獲客的輕便工具。


場景覆蓋的適配性體現在細節(jié)中:消息通知功能可推送服務提醒,比如預約確認、優(yōu)惠活動;下拉菜單里的 “我的常用” 入口,讓高頻需求快速觸達,無論是日常消費還是臨時服務,都能無縫嵌入用戶節(jié)奏。


復購提升依賴貼心功能:會員積分系統(tǒng)記錄消費累積,積分可兌換福利;歷史瀏覽記錄自動保存,用戶再次進入時能快速找到曾關注的內容,減少決策猶豫,讓熟悉感轉化為持續(xù)選擇的動力。 智能營銷運營企業(yè)數字化服務實現可持續(xù)發(fā)展