溫州智力進(jìn)出口貿(mào)易有限公司針對(duì)不同消費(fèi)場景，制定標(biāo)準(zhǔn)化侍酒服務(wù)流程，為客戶提供專業(yè)且貼合場景的侍酒體驗(yàn)。公司組建專業(yè)侍酒團(tuán)隊(duì)，所有成員均通過 WSET 二級(jí)及以上認(rèn)證，掌握開瓶、醒酒、倒酒等關(guān)鍵技能，還能根據(jù)酒款特性（如單寧強(qiáng)度、香氣類型）調(diào)整侍酒細(xì)節(jié)：如品鑒高單寧紅葡萄酒時(shí)，提前了 30-60 分鐘醒酒，釋放香氣、軟化單寧；侍酒溫度嚴(yán)格把控，白葡萄酒侍酒溫度 8-12℃，紅葡萄酒 14-18℃，通過專業(yè)冰桶與溫度計(jì)精確控制。針對(duì)不同場景，侍酒服務(wù)流程差異化調(diào)整：商務(wù)宴請(qǐng)場景中，侍酒師著裝正式，服務(wù)動(dòng)作輕柔，避免打擾交談，每道菜搭配對(duì)應(yīng)酒款時(shí)，簡要介紹搭配邏輯（如 “這款赤霞珠的單寧能中和牛排的油膩感”）；私人派對(duì)場景中，侍酒師融入氛圍，增加互動(dòng)，如指導(dǎo)賓客正確持杯、分享葡萄酒小故事。公司還為合作餐廳、酒店提供侍酒服務(wù)培訓(xùn)，輸出標(biāo)準(zhǔn)化流程手冊(cè)，包含侍酒工具使用、服務(wù)話術(shù)、應(yīng)急處理（如酒液灑出處理）等內(nèi)容，幫助合作伙伴提升侍酒專業(yè)度。某酒店引入該標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)后，葡萄酒點(diǎn)單率提升 35%，客戶對(duì)侍酒服務(wù)滿意度達(dá) 96%。溫州智力進(jìn)出口以誠信為本，建立長期穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系。半干型葡萄酒歡迎選購

物流配送與售后保障：物流配送是葡萄酒銷售的重要環(huán)節(jié)，公司建立了完善的物流體系。在全國主要城市設(shè)立區(qū)域倉儲(chǔ)中心，根據(jù)訂單分布就近發(fā)貨，大幅度縮短配送時(shí)間，降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單，采用保溫箱包裝，內(nèi)置冰袋維持低溫環(huán)境，確保葡萄酒在高溫季節(jié)也能保持良好品質(zhì)。配送過程中提供全程物流跟蹤服務(wù)，消費(fèi)者可通過 APP 實(shí)時(shí)查看包裹位置和溫濕度數(shù)據(jù)，簽收時(shí)提醒檢查包裝完整性，簽收后發(fā)送飲用和儲(chǔ)存建議，讓每一瓶酒都安全抵達(dá)消費(fèi)者手中。在售后保障方面，設(shè)立 24 小時(shí)客服熱線，及時(shí)解答消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品、飲用、儲(chǔ)存等方面的疑問。若消費(fèi)者收到的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，無條件退換貨，讓消費(fèi)者購買無憂，放心享受葡萄酒帶來的美好體驗(yàn)。四川品種葡萄酒我們堅(jiān)持原瓶原裝進(jìn)口，保證每一瓶葡萄酒的味正血統(tǒng)與品質(zhì)。

溫州智力進(jìn)出口貿(mào)易有限公司深耕智利葡萄酒供應(yīng)鏈，與中心山谷、邁坡谷、卡薩布蘭卡谷等智利關(guān)鍵產(chǎn)區(qū)的 12 家出名酒莊建立長期單獨(dú)合作關(guān)系，確保原料品質(zhì)與供應(yīng)穩(wěn)定性。這些合作酒莊均通過國際有機(jī)認(rèn)證，采用人工采摘方式，在葡萄成熟度達(dá)到較好時(shí)（糖度 22-24Brix、酸度 3.2-3.8g/L）手工篩選，剔除未成熟、破損果實(shí)，保證每顆葡萄都符合釀造標(biāo)準(zhǔn)。為讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品源頭，公司建立完善的原料溯源體系：每瓶葡萄酒標(biāo)簽上標(biāo)注專屬溯源二維碼，掃描即可查看葡萄種植園位置、土壤類型、采摘時(shí)間、釀造師信息及質(zhì)檢報(bào)告。例如圣艾瑪系列赤霞珠葡萄酒，溯源信息可精確到具體葡萄園的地塊編號(hào)與當(dāng)年氣候數(shù)據(jù)（如日照時(shí)長、降雨量），消費(fèi)者能直觀了解 “這款酒來自邁坡谷海拔 450 米的沙質(zhì)土壤地塊，2021 年采摘季降雨量比常年低 15%，賦予葡萄酒更濃郁的黑醋栗香氣”。該體系不只增強(qiáng)消費(fèi)者信任，還幫助合作酒莊提升品牌出名度，某合作酒莊通過此模式，在中國市場的銷量 3 年內(nèi)增長 200%。

針對(duì)不同消費(fèi)群體的市場策略：公司精確定位不同消費(fèi)群體，推出相應(yīng)的產(chǎn)品和營銷策略。對(duì)于葡萄酒初學(xué)者，提供果香濃郁、口感清新、易于入口的酒款，如圣艾瑪系列中的部分年輕酒款，并通過線上線下的葡萄酒知識(shí)講座、品鑒活動(dòng)，幫助他們了解葡萄酒的基本知識(shí)和品鑒方法，降低入門門檻。針對(duì)資歷深厚葡萄酒愛好者，則引入具有獨(dú)特風(fēng)味、復(fù)雜口感和陳年潛力的酒款，像經(jīng)過多年橡木桶陳釀的馬歌系列產(chǎn)品，同時(shí)舉辦品鑒會(huì)、邀請(qǐng)出名品酒師進(jìn)行深度講解，滿足他們對(duì)品質(zhì)高葡萄酒的追求。此外，關(guān)注到年輕消費(fèi)群體追求個(gè)性化、便捷性的特點(diǎn)，公司推出了小瓶裝智利葡萄酒系列。小瓶裝容量為 187ml，剛好滿足單人一次飲用，避免了開瓶后酒液變質(zhì)的問題，非常適合獨(dú)居青年或加班族在家小酌。瓶身設(shè)計(jì)融入潮流元素，吸引年輕消費(fèi)者目光，還編寫了《一人食葡萄酒搭配指南》，通過線上短視頻展示搭配場景，讓葡萄酒成為年輕人日常生活中可以輕松享受的飲品。我們精選的南非皮諾塔吉，果香獨(dú)特，展現(xiàn)了新世界的創(chuàng)新精神。

溫州智力進(jìn)出口貿(mào)易有限公司注重葡萄酒行業(yè)人才培養(yǎng)，與 WSET（葡萄酒及烈酒教育基金會(huì)）合作開展專業(yè)培訓(xùn)課程，面向內(nèi)部員工、合作伙伴及葡萄酒愛好者開放。課程涵蓋葡萄酒基礎(chǔ)理論、智利產(chǎn)區(qū)知識(shí)、品鑒技巧、侍酒服務(wù)等內(nèi)容，由擁有 WSET 四級(jí)認(rèn)證的講師授課，采用 “理論 + 實(shí)操” 模式：理論課通過高清產(chǎn)區(qū)地圖、葡萄品種標(biāo)本講解知識(shí)；實(shí)操課在公司專業(yè)品鑒室進(jìn)行，學(xué)員可品鑒 20 + 款不同風(fēng)格的智利葡萄酒，學(xué)習(xí)如何通過觀色、聞香、品味判斷酒款品質(zhì)。針對(duì)合作伙伴（如餐廳侍酒師、零售店員），還提供定制化培訓(xùn)，內(nèi)容包括產(chǎn)品賣點(diǎn)講解、客戶推薦技巧、常見問題解答，幫助其更好地推廣公司酒款。培訓(xùn)結(jié)束后通過考核的學(xué)員，可獲得 WSET 官方認(rèn)證證書與公司頒發(fā)的 “智利葡萄酒推廣專員” 證書。截至 2024 年，公司已培養(yǎng) 300 + 名專業(yè)人才，其中 80% 的學(xué)員在餐飲、零售行業(yè)從事葡萄酒相關(guān)工作，成為公司產(chǎn)品推廣的重要力量。希臘圣托里尼的阿斯提可白葡萄酒，風(fēng)格獨(dú)特，令人耳目一新。特級(jí)葡萄酒主要產(chǎn)地

溫州智力進(jìn)出口注重品牌合作，與多家百年酒莊建立了穩(wěn)固關(guān)系。半干型葡萄酒歡迎選購

為擴(kuò)大品牌影響力，溫州智力進(jìn)出口貿(mào)易有限公司積極開展跨界聯(lián)名合作，與餐飲、家居、文旅等領(lǐng)域的品牌推出聯(lián)名產(chǎn)品與活動(dòng)。與牛排館 “黑松露西餐廳” 聯(lián)名推出 “牛排 + 葡萄酒套餐”，精選公司圣艾瑪系列赤霞珠葡萄酒搭配餐廳招牌和牛牛排，套餐包含葡萄酒品鑒手冊(cè)與侍酒服務(wù)，消費(fèi)者用餐時(shí)可了解酒款與牛排的搭配原理；與家居品牌 “原木生活” 聯(lián)名推出 “葡萄酒主題家居禮盒”，內(nèi)含定制款葡萄酒、原木酒架與高腳杯，禮盒設(shè)計(jì)融入雙方品牌元素，適合作為禮品贈(zèng)送；與智利國家旅游局合作開展 “智利葡萄酒文化之旅”，邀請(qǐng)消費(fèi)者前往智利合作酒莊參觀，體驗(yàn)葡萄采摘、釀造過程，行程中安排專業(yè)品酒師隨行講解，回國后還可獲得酒莊認(rèn)證的 “智利葡萄酒文化體驗(yàn)證書”。2023 年與出名咖啡品牌聯(lián)名推出 “葡萄酒風(fēng)味冷萃咖啡”，將葡萄酒的果香融入咖啡，限定門店銷售，吸引大量年輕消費(fèi)者嘗試，帶動(dòng)公司入門級(jí)葡萄酒銷量增長 30%，實(shí)現(xiàn) “從咖啡客到葡萄酒消費(fèi)者” 的轉(zhuǎn)化。半干型葡萄酒歡迎選購