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商場(chǎng)日常維修需求，系統(tǒng)可以提高維修效率與商戶滿意度嗎？

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冬余數(shù)據(jù)科技（上海）有限公司2025-08-12

茂管佳系統(tǒng)支持商戶通過(guò)手機(jī) APP 在線報(bào)修，描述問(wèn)題并上傳現(xiàn)場(chǎng)照片，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)維修類型（如水電、空調(diào)）分配給對(duì)應(yīng)工程師，工程師接單后實(shí)時(shí)同步進(jìn)度；維修完成后，商戶在線驗(yàn)收并評(píng)分，形成閉環(huán)管理，某商場(chǎng)維修響應(yīng)時(shí)間從 1 小時(shí)縮短至 15 分鐘，商戶滿意度從 70% 提升至 92%。

本回答由 冬余數(shù)據(jù)科技（上海）有限公司 提供

冬余數(shù)據(jù)科技（上海）有限公司
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簡(jiǎn)介：茂管佳為商業(yè)地產(chǎn)提供智慧商業(yè)信息化綜合解決方案和咨詢?cè)u(píng)估服務(wù)。
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    冬余數(shù)據(jù)科技（上海）有限公司 2025-08-15

    冬余數(shù)據(jù)的維修管理模塊包含 “智能派單 + 滿意度追蹤” 功能，一方面基于工程師位置、技能熟練度自動(dòng)派單，避免派單不合理導(dǎo)致的效率浪費(fèi)；另一方面會(huì)記錄每次維修的問(wèn)題類型、處理時(shí)長(zhǎng)、耗材使用，生成維修分析報(bào)表，優(yōu)化維修資源配置，某商場(chǎng)使用后重復(fù)報(bào)修率下降 35%，維修成本降低 18%。

    本回答由 冬余數(shù)據(jù)科技（上海）有限公司 提供

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冬余數(shù)據(jù)科技（上海）有限公司

聯(lián)系人： 劉總

手   機(jī)： 13310089382

網(wǎng)   址： https://www.dongyutech.com.cn/

地   址：
上海市市轄區(qū)楊浦區(qū)上海市浦東新區(qū)川沙路1098號(hào)8幢
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