遺體處理:
遺體接運(yùn):從醫(yī)院、家中等場所將遺體運(yùn)送至殯儀館或太平間,通常使用靈車,部分服務(wù)可提供冷藏保存。
遺體清潔與整理:清潔遺體、梳理儀容、更衣化妝,部分服務(wù)可進(jìn)行遺體防腐處理(如長期保存或特殊需求)。
遺體冷藏:在殯儀館內(nèi)提供冷藏柜存放遺體,延長保存時(shí)間以便安排儀式。
告別儀式靈堂布置:在殯儀館或指定場所搭建靈堂,擺放遺像、花圈、挽聯(lián)等,提供照明、音響設(shè)備等。
告別會(huì)策劃:組織遺體告別儀式,包括主持流程、引導(dǎo)家屬親友行禮、播放哀樂、敬獻(xiàn)鮮花等。
影像記錄:拍攝告別會(huì)過程、制作紀(jì)念視頻或相冊,部分服務(wù)可提供線上直播(如異地親友參與)。 24小時(shí)殯儀熱線隨時(shí)待命,為緊急需求提供即時(shí)幫助。紹興一站式殯儀服務(wù)流程
隨著時(shí)代的發(fā)展,殯儀服務(wù)也在不斷創(chuàng)新與進(jìn)步,以更貼合現(xiàn)代人的需求。個(gè)性化的告別儀式越來越受歡迎,人們不再局限于傳統(tǒng)的模式,而是根據(jù)逝者的生平愛好、職業(yè)特點(diǎn),定制獨(dú)特的紀(jì)念方式。有的以音樂會(huì)的形式,用逝者喜愛的旋律送別;有的打造照片墻,回顧其精彩的一生。同時(shí),環(huán)保理念的融入,讓綠色殯葬逐漸興起。樹葬、花壇葬等生態(tài)葬法,讓逝者以回歸自然的方式長眠,既節(jié)約資源,又符合現(xiàn)代環(huán)保理念,賦予生命終結(jié)新的意義。北侖區(qū)一站式殯儀服務(wù)線上追思平臺(tái)打破時(shí)空限制,家屬可隨時(shí)上傳照片、留言寄托思念之情。
火化服務(wù):
火化預(yù)約:協(xié)助家屬辦理火化手續(xù),預(yù)約火化爐時(shí)段。
骨灰處理:收集骨灰并裝入骨灰盒,部分殯儀館提供骨灰寄存服務(wù)或協(xié)助家屬選購骨灰盒、骨灰罐等。
安葬服務(wù):
墓地選購與安葬:協(xié)助挑選公墓、陵園穴位,安排骨灰安葬儀式(如土葬、樹葬、海葬、壁葬等生態(tài)安葬方式)。
墓碑設(shè)計(jì)與安裝:提供墓碑定制、刻字、安裝服務(wù),部分包含墓地綠化維護(hù)。
衍生服務(wù)喪葬用品銷售:提供壽衣、骨灰盒、花圈、祭品、香燭等殯葬用品。
禮儀服務(wù):專業(yè)司儀、禮儀人員引導(dǎo)流程,部分地區(qū)提供傳統(tǒng)喪葬禮儀(如誦經(jīng)、法事等)。
心理疏導(dǎo):為家屬提供哀傷輔導(dǎo),緩解悲痛情緒。
服務(wù)綠色化:
生態(tài)葬法推廣:隨著環(huán)保意識的增強(qiáng),綠色生態(tài)成為現(xiàn)代化殯葬的重要理念。樹葬、海葬、花葬等生態(tài)葬法得到推廣,多地通過補(bǔ)貼和政策引導(dǎo)鼓勵(lì)民眾選擇生態(tài)葬,2025 年全國綠色殯葬普及率預(yù)計(jì)將超 30%,部分城市生態(tài)葬占比已達(dá) 40% 以上。
環(huán)保材料使用:可降解骨灰盒、植物纖維壽衣等環(huán)保材料在殯葬行業(yè)中逐漸得到應(yīng)用,例如某企業(yè)推出的植物纖維骨灰盒可在 3 年內(nèi)自然降解,減少土地占用和環(huán)境污染。
服務(wù)人文化:
心理關(guān)懷加強(qiáng):現(xiàn)代化殯葬強(qiáng)調(diào)為家屬提供的心理慰藉服務(wù)。專業(yè)的心理咨詢師、社工團(tuán)隊(duì)以及志愿者團(tuán)隊(duì)會(huì)在殯葬過程中為家屬提供情緒支持、哀傷輔導(dǎo)等服務(wù),幫助他們走出失去親人的陰影。
文化傳承創(chuàng)新:注重挖掘和整理地方性的殯葬習(xí)俗、儀式,結(jié)合現(xiàn)代審美與價(jià)值觀進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,推動(dòng)殯葬文化的多元化發(fā)展,既保留文化根脈,又賦予其新的生命力。 從遺體接運(yùn)到靈堂布置,專業(yè)團(tuán)隊(duì)確保每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)有序、尊重生命。
按服務(wù)的內(nèi)容及表現(xiàn)形式分類:
物品銷售服務(wù):出售壽衣、鮮花、花圈、骨灰盒、隨葬品等喪葬用品。
租賃服務(wù):出租悼念廳、休息室、靈堂布置用品、電子花圈等場地和設(shè)備。
技術(shù)、勞務(wù)和禮儀服務(wù):為死者進(jìn)行修容化妝、防腐處理、遺體火化、舉行悼念活動(dòng)、主持喪葬儀式等。
運(yùn)送服務(wù):接運(yùn)遺體,將遺體從逝者所在地運(yùn)送到殯儀館或墓地,也包括火化后骨灰的運(yùn)輸。
保管服務(wù):提供骨灰寄存、遺體冷藏保管等服務(wù)。
按服務(wù)對象范圍分類:
基本殯儀服務(wù):也稱一般性殯儀服務(wù),是面向絕大多數(shù)殯儀服務(wù)對象提供的基礎(chǔ)、常用的服務(wù),包括遺體接運(yùn)、存放、火化、殯葬用品的銷售、祭奠服務(wù)等。
特殊殯儀服務(wù):是相對于基本殯儀服務(wù)而言,面向少數(shù)殯儀服務(wù)對象提供的專項(xiàng)、可供選擇的個(gè)性化服務(wù),包括遺體跨區(qū)域運(yùn)送、遺體修復(fù)塑形、事故性遺體的辨別和大型事故性遺體的安全處置等。 寵物殯儀服務(wù)興起,用同等莊重的儀式送別家庭忠實(shí)伙伴。江北區(qū)定制化殯儀服務(wù)解決方案
心理疏導(dǎo)員陪伴家屬度過哀傷期,通過專業(yè)溝通幫助重建心理平衡。紹興一站式殯儀服務(wù)流程
基本殯儀服務(wù):
標(biāo)準(zhǔn)化:服務(wù)流程和內(nèi)容有明確規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。以遺體化妝為例,有統(tǒng)一的操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保遺體處理達(dá)到基本要求。
通用性:內(nèi)容和方式適用于大多數(shù)逝者,不針對特定個(gè)體或家庭。像遺體火化服務(wù),所有符合條件的遺體都按照相同流程和設(shè)備進(jìn)行火化。
個(gè)性化殯儀服務(wù):
定制化:根據(jù)家屬要求和逝者生平特點(diǎn)量身定制。例如,為一位喜歡繪畫的逝者,在告別儀式上展示其畫作、安排繪畫主題的裝飾等。
多樣性:形式和內(nèi)容豐富多樣,沒有固定模式??梢允仟?dú)特的場地布置、特別的儀式流程,或者特殊的紀(jì)念方式,如制作紀(jì)念視頻、定制紀(jì)念品等。 紹興一站式殯儀服務(wù)流程