一、對(duì)旅游者的生態(tài)管理旅游者旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境影響頗大,為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境不受破壞,有必要對(duì)旅游者的行為進(jìn)行規(guī)范性管理。這種管理的基本目標(biāo)是科學(xué)區(qū)劃分流和疏導(dǎo)游人,合理確定與控制生態(tài)環(huán)境容量和經(jīng)濟(jì)總量,避免生態(tài)旅游區(qū)超負(fù)荷接待游人。(一)生態(tài)旅游景區(qū)對(duì)旅游者管理的目標(biāo)1.促進(jìn)旅游者滿意度的提升滿意度是旅游者在生態(tài)旅游景區(qū)停留游覽之后對(duì)整個(gè)游覽經(jīng)歷的個(gè)人感知評(píng)判,該評(píng)判主要基于以下幾個(gè)方面:景區(qū)的資源、景區(qū)的環(huán)境、游玩的心情、行程的安全度等。對(duì)游客的管理可以促進(jìn)上述四個(gè)方面的優(yōu)化,從而提升旅游者對(duì)生態(tài)旅游景區(qū)的滿意度。通過(guò)廣播、電子顯示屏等方式,向游客發(fā)布實(shí)時(shí)天氣、路況等安全信息。海珠區(qū)常規(guī)游覽景區(qū)管理聯(lián)系人
通過(guò)多種渠道收集游客反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。環(huán)境保護(hù):制定環(huán)境保護(hù)措施,減少旅游活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的影響。開(kāi)展生態(tài)教育,提高游客的環(huán)保意識(shí)。安全管理:確保游客的安全,包括制定應(yīng)急預(yù)案、定期進(jìn)行安全檢查等。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)設(shè)施的維護(hù),防止安全隱患。營(yíng)銷(xiāo)推廣:制定營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)線上線下渠道宣傳景區(qū),提高**度。與旅行社、媒體等合作,開(kāi)展聯(lián)合推廣活動(dòng)。人力資源管理:招募和培訓(xùn)員工,提高服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。建立激勵(lì)機(jī)制,提升員工的工作積極性。深圳特色游覽景區(qū)管理公司制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,吸引更多游客。
中國(guó)景區(qū)管理伴隨旅游業(yè)發(fā)展逐步轉(zhuǎn)型,早期以觀光經(jīng)濟(jì)為主,2000年后政策推動(dòng)旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)等開(kāi)發(fā)。因初期規(guī)劃缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向、產(chǎn)品同質(zhì)化等問(wèn)題,部分項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)受阻,近年通過(guò)專(zhuān)業(yè)化**、帶薪休假制度等釋放市場(chǎng)潛力,推動(dòng)向綜合度假與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)升級(jí) [1-2]。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人均GDP超過(guò)3000美元,旅游消費(fèi)在中國(guó)家庭的總消費(fèi)中所占比例快速提升,旅游產(chǎn)品從觀光向度假休閑時(shí)代過(guò)渡,尤其是來(lái)旅游地產(chǎn)所帶的片區(qū)的綜合開(kāi)發(fā),大型綜合旅游景區(qū)建設(shè)一片欣欣向榮。
旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng),很多旅游景區(qū)在項(xiàng)目策劃和規(guī)劃階段就走了彎路,缺乏對(duì)市場(chǎng)的精細(xì)分析,因此對(duì)產(chǎn)品如何定位,項(xiàng)目?jī)?nèi)容如何設(shè)置,非常盲目,更不用說(shuō)景區(qū)容量分析、餐飲、商業(yè)、集散區(qū)等功能區(qū)的設(shè)置。**為了政績(jī),建設(shè)形象工程,或地產(chǎn)商為了賣(mài)房子,建造了很多不符合旅游規(guī)律的景區(qū),盲目的項(xiàng)目規(guī)劃和建設(shè),導(dǎo)致的直接問(wèn)題就是項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后的管理混亂和市場(chǎng)冷淡,造成了資源的極大浪費(fèi)。國(guó)內(nèi)有一批專(zhuān)業(yè)的旅游規(guī)劃和設(shè)計(jì)單位,但學(xué)院派的居多,理論很***,很有說(shuō)服力,方案也做的很漂亮,但因?yàn)闆](méi)有景區(qū)管理和運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展埋下隱患,甚至很多項(xiàng)目會(huì)胎死腹中,難以落地。促進(jìn)社區(qū)與游客之間的互動(dòng),增強(qiáng)文化交流。
3.旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善及其綜合性問(wèn)題我國(guó)旅游景區(qū)主要旅游通道周邊綠化程度低,城市生態(tài),景區(qū)環(huán)境已不適應(yīng)現(xiàn)代旅游的發(fā)展,連接景區(qū)的旅游的道路及景區(qū)內(nèi)游覽通道的建設(shè)滯后,污水、垃圾等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已迫在眉捷,這些問(wèn)題都制約了**調(diào)控資源的行為。此外在景區(qū)的保護(hù)與利用上還存在著許多問(wèn)題,**管理者在保護(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益之間,更容易受到短期利益的驅(qū)動(dòng),在旅游景區(qū)出現(xiàn)了不發(fā)展不破壞、小發(fā)展小破壞、大發(fā)展大破壞的兩難局面。定期進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè),評(píng)估景區(qū)對(duì)生態(tài)的影響。深圳特色游覽景區(qū)管理公司
設(shè)立景區(qū)紅十字醫(yī)療救護(hù)點(diǎn),配備專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員和急救設(shè)備。海珠區(qū)常規(guī)游覽景區(qū)管理聯(lián)系人
(8)及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,更新經(jīng)營(yíng)管理觀念(行會(huì)和專(zhuān)業(yè)組織)。應(yīng)該指出,生態(tài)旅游業(yè)由于發(fā)展歷史較短,許多經(jīng)營(yíng)管理方面的技術(shù)尚處于探索、實(shí)驗(yàn)、積累經(jīng)驗(yàn)的階段,這對(duì)于處在生態(tài)旅游市場(chǎng)***線的旅行社提出了挑戰(zhàn)。行業(yè)管理主體應(yīng)當(dāng)在充分關(guān)注世界生態(tài)旅游發(fā)展的基礎(chǔ)上,適時(shí)地對(duì)生態(tài)旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)技法的指導(dǎo)。因而,行會(huì)應(yīng)在**主管部門(mén)的指導(dǎo)和支持下,與世界生態(tài)旅游的專(zhuān)業(yè)組織保持經(jīng)常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系,向****咨詢相關(guān)信息,掌握生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和行情的“***手材料”。只有這樣,才能為生態(tài)旅游業(yè)這一前瞻性產(chǎn)業(yè)提供**前沿的行業(yè)秩序和有效管理。海珠區(qū)常規(guī)游覽景區(qū)管理聯(lián)系人
廣州恒綠生態(tài)林業(yè)有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在廣東省等地區(qū)的農(nóng)業(yè)中匯聚了大量的人脈以及客戶資源,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是最好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同恒綠供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!