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要讓銷售部門能夠迅速打開銷路,擴大商品銷售數(shù)量,公共關(guān)系部門就應(yīng)當(dāng)在此之前在顧客心目中建立高尚的企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品形象,擴大服務(wù)顧客的聲勢和信譽傳播范圍;廣告宣傳部門就要在此之前有效地展開廣告宣傳攻勢;促銷部門要組織對潛在顧客有吸引力的促銷活動;銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)管理部門要在此之前爭取盡可能多的中間商經(jīng)銷或代銷企業(yè)的商品。各個部門相互之間協(xié)同作戰(zhàn),共同來做好市場營銷工作,就是整體營銷。實行整體營銷需要對傳統(tǒng)上各個職能部門各自為政的做法加以改變,甚至需要改變某些職能部門的設(shè)置。市場調(diào)研:收集和分析目標市場的信息,包括消費者需求、競爭對手情況、市場趨勢等。長寧區(qū)創(chuàng)新市場營銷策劃供應(yīng)
有許多因素會對潛在顧客的需求產(chǎn)生影響。例如,居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔、過時商品的消費,隨之將購買力轉(zhuǎn)向檔次較高、新穎的商品;一種商品價格過高是許多人認為消費它不合算而很少購買它,但當(dāng)它的價格下降時,人們就會產(chǎn)生消費合算的念頭,愿意多購買、多消費。潛在顧客對于一種商品的購買欲望從來就是不穩(wěn)定的。購買欲望的變化必然影響購買力的支付方向,導(dǎo)致市場需求的變化。對于這種變化,生產(chǎn)者和經(jīng)營者可能缺乏信息,因而在變化發(fā)生以后,處于被動狀態(tài)。長寧區(qū)咨詢市場營銷策劃報價競爭力:產(chǎn)品質(zhì)量保障和售前售后服務(wù)嚴謹管理模式。
企業(yè)管理理論界在30年代就承認了職工關(guān)系、顧客關(guān)系的重要性。然而,在存在落后的生產(chǎn)觀念、銷售觀念的條件下,公共關(guān)系沒有作為市場營銷的一個“內(nèi)在職能”。到60年代再次爆發(fā)保護消費者權(quán)益運動之后,公共關(guān)系職能才得到***的重視。在80年代,人們不再把公共關(guān)系看作為企業(yè)的“額外負擔(dān)”,而是把它當(dāng)成了市場營銷的一種職能。1981年,葛郎儒(Christian Gronroos)提出了“內(nèi)部營銷”的理論;到1985年,杰克森(Barbara B .Jackson)提出要開展“關(guān)系營銷”。這些新觀點,綜合起來,就是認為需要在市場營銷職能中增加一個新項目:協(xié)調(diào)平衡各種公共關(guān)系。
在市場營銷中,要讓技術(shù)開發(fā)部門根據(jù)顧客的需要開發(fā)人們愿意購買的商品;讓財務(wù)部門按照市場營銷需要籌集資金,供給資金,補充“給養(yǎng)”;讓生產(chǎn)部門在顧客需要的時間出產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品,保證銷售部門及時拿到合適的產(chǎn)品、采用顧客喜聞樂見的方式,向存在需要的顧客進行銷售。這樣技術(shù)開發(fā)部門、生產(chǎn)部門、財務(wù)部門和銷售部門等就結(jié)合起來了,共同為促進商品的銷售而運作。這樣才能形成整體營銷的效果。創(chuàng)造市場需求不斷提高社會生活水平的社會責(zé)任要求企業(yè)努力爭取更多地滿足消費者需要。這就是說,**向消費者銷售那些他們當(dāng)前打算購買的商品是不夠的。實施步驟:制定網(wǎng)站推廣計劃與實施程序;
不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出;不要以競爭者或者自身的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發(fā)點,想著網(wǎng)點怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關(guān)注消費者購買產(chǎn)品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。(3)4R營銷理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián))、Reaction(反應(yīng))、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報)。該營銷理論認為,隨著市場的發(fā)展,企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系。目標市場選擇:選擇具潛力的細分市場作為目標市場。閔行區(qū)一站式市場營銷策劃優(yōu)勢
在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站和搜索引擎中登錄;利用IM工具、電子郵件等進行宣傳推廣。長寧區(qū)創(chuàng)新市場營銷策劃供應(yīng)
市場營銷觀念市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現(xiàn)的,強調(diào)“以顧客為中心”,認為顧客是企業(yè)營銷活動的起點和終點。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點是,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,而是為顧客設(shè)計適合的產(chǎn)品 [2]。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,即“顧客需要什么,就生產(chǎn)什么”。盡管這種思想由來已久,但其**原則直到50年代中期才基本定型,當(dāng)時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展,市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場,同時廣大居民個人收入迅速提高,有可能對產(chǎn)品進行選擇,企業(yè)之間為實現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇,許多企業(yè)開始認識到,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,才能求得生存和發(fā)展。市場營銷觀念認為,實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關(guān)鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務(wù),進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。長寧區(qū)創(chuàng)新市場營銷策劃供應(yīng)
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