自助終端設(shè)備一般由人機(jī)界面組成，由用戶根據(jù)設(shè)備提示進(jìn)行操作。比如銀行ATM機(jī)，地鐵售票機(jī)等均為自助終端設(shè)備。自助終端設(shè)備的發(fā)明，較大程度上地方便了人們的出行和服務(wù)。是20世紀(jì)偉大的發(fā)明之一。除此之外，在一些超市、賣場(chǎng)也有自助終端設(shè)備，比如優(yōu)惠券查詢打印機(jī)，銀行排隊(duì)機(jī)等。自助終端設(shè)備，普遍運(yùn)用于銀行、地鐵（高鐵）等需要排隊(duì)的地方。 [2]完全由自己通過計(jì)算機(jī)顯示終端(計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的輸入、輸出設(shè)備)，智能化來進(jìn)行各種業(yè)務(wù)往來的設(shè)備。自助終端支持護(hù)照等證件掃描，為出入境業(yè)務(wù)辦理提供便捷支持。四川酒店入住自助終端

自助服務(wù)終端是以“24小時(shí)自助服務(wù)”為主要的自動(dòng)化設(shè)備，通過集成身份識(shí)別、業(yè)務(wù)辦理、繳費(fèi)查詢等功能，實(shí)現(xiàn)無人化操作，主要部署于營(yíng)業(yè)廳、車站、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所。其設(shè)計(jì)初衷為緩解傳統(tǒng)服務(wù)窗口的人流壓力并延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，覆蓋銀行、市民、醫(yī)療、酒店、零售等場(chǎng)景，支持非接觸式操作、多元支付及跨部門業(yè)務(wù)辦理，典型應(yīng)用包括ATM機(jī)、自助值機(jī)設(shè)備、市民一體機(jī)等 。該設(shè)備具備節(jié)省人員開支、降低營(yíng)業(yè)成本、24小時(shí)連續(xù)工作、無差錯(cuò)運(yùn)行等優(yōu)點(diǎn)，可放置于電信營(yíng)業(yè)廳、代收費(fèi)點(diǎn)、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、大型商場(chǎng)等公共場(chǎng)所。湖南銀行自助終端廠家直銷自助終端支持銀行卡還款，實(shí)時(shí)顯示還款金額與賬戶余額，操作透明直觀。

轉(zhuǎn)賬匯款功能也十分實(shí)用?？蛻艨梢酝ㄟ^自助服務(wù)終端將資金從一個(gè)賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶，無論是本行轉(zhuǎn)賬還是跨行轉(zhuǎn)賬都能輕松完成。在轉(zhuǎn)賬時(shí)，客戶只需輸入收款人的賬號(hào)、姓名等信息，確認(rèn)轉(zhuǎn)賬金額后，終端會(huì)迅速處理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。這一功能為客戶提供了便捷的資金轉(zhuǎn)移方式，無需到銀行柜臺(tái)辦理復(fù)雜的手續(xù)。除了以上基本功能，自助服務(wù)終端還具備一些其他特色功能。例如，部分終端可以辦理銀行卡還款業(yè)務(wù)?？蛻艨梢詫①Y金從自己的儲(chǔ)蓄卡賬戶轉(zhuǎn)入銀行卡賬戶，完成銀行卡還款。還有一些終端支持生活繳費(fèi)功能，如水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等的繳納?？蛻糁恍栎斎肜U費(fèi)號(hào)碼和金額，就能輕松完成繳費(fèi)業(yè)務(wù)，無需再到各個(gè)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)繳費(fèi)。

在酒店行業(yè)不斷追求高效運(yùn)營(yíng)與優(yōu)良服務(wù)的進(jìn)程中,酒店自助終端和人工前臺(tái)作為兩種不同的服務(wù)模式,正發(fā)揮著各自獨(dú)特的作用。它們?cè)诜?wù)流程、效率、成本以及賓客體驗(yàn)等多個(gè)方面存在明顯差異,深入了解這些區(qū)別,有助于酒店根據(jù)自身定位和賓客需求,合理配置資源,提升整體服務(wù)水平。作為一個(gè)人口大國(guó)，中國(guó)在許多地方辦理業(yè)務(wù)都是排隊(duì)人工辦理，整體工作效率很低。如今，隨著自助終端機(jī)的出現(xiàn)，這個(gè)問題就得到了有效的解決。伴隨著科技的發(fā)展，自助終端機(jī)的運(yùn)用必定會(huì)更上一層樓，對(duì)社會(huì)的發(fā)展也會(huì)發(fā)揮更高的功效。自助終端支持社保查詢功能，用戶插入社保卡即可查看繳費(fèi)記錄與賬戶信息。

自助觸摸查詢機(jī)具有以下功能：1、打印功能：憑據(jù)打?。嚎纱蛴〔樵兘Y(jié)果、票據(jù)、報(bào)告等，如銀行流水、醫(yī)院檢驗(yàn)報(bào)告等。2、外設(shè)擴(kuò)展功能：多種外設(shè)支持：可配備打印機(jī)、讀卡器、指紋儀、掃描儀等外設(shè)，滿足不同場(chǎng)景需求。多媒體交互：支持視頻播放、圖片展示、音樂播放等，可用于廣告宣傳、產(chǎn)品展示等。3、管理功能：用戶角色管理：管理員可編輯和更新查詢內(nèi)容，普通用戶可進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的操作。遠(yuǎn)程管理與更新：支持通過后臺(tái)系統(tǒng)遠(yuǎn)程更新查詢內(nèi)容，方便維護(hù)。4、導(dǎo)航與互動(dòng)功能：地圖導(dǎo)航：在商場(chǎng)、醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)所，可提供室內(nèi)導(dǎo)航，幫助用戶快速找到目的地?；?dòng)體驗(yàn)：支持電子翻書、3D場(chǎng)景演示、智能簽字拍照等功能，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。5、其他功能：廣告投放：可用于播放廣告、促銷信息，增加商業(yè)價(jià)值。娛樂功能：支持播放音樂、視頻，甚至搭載小游戲，豐富用戶等待時(shí)間。自助終端支持預(yù)付費(fèi)功能，方便能源管理。海南進(jìn)出入管理自助終端行價(jià)

自助終端提升了服務(wù)效率，減少了顧客的等待時(shí)間。四川酒店入住自助終端

自助服務(wù)終端主要功能：銀行業(yè)務(wù)：提供銀行卡余額查詢、支票存款、信封存款等銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。模塊化與人性化設(shè)計(jì)：自助終端機(jī)采用模塊化設(shè)計(jì)，便于維護(hù)和升級(jí)，同時(shí)根據(jù)人機(jī)工程學(xué)原理設(shè)計(jì)，提供舒適的自助服務(wù)環(huán)境。環(huán)境適應(yīng)性與安全保護(hù)：具備防塵、防水及防暴設(shè)計(jì)，適應(yīng)不同環(huán)境需求。在電力供應(yīng)中斷時(shí)，能自動(dòng)吐出卡片，保護(hù)客戶銀行卡信息。自助服務(wù)終端已經(jīng)普遍應(yīng)用于通信、金融、交通、醫(yī)療、工商及稅務(wù)等多個(gè)行業(yè)，為公眾提供了便捷、高效的自助服務(wù)。四川酒店入住自助終端