軟件功能必須與管理實務(wù)緊密結(jié)合，否則藥不對癥，反而可能有負(fù)作用。而且，還必須能適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的要求現(xiàn)實中，企業(yè)一方面需要軟件盡比較大可能的滿足現(xiàn)有需求，另一方面，管理本身也是個不斷發(fā)展的過程，所以，企業(yè)又需要軟件能夠滿足發(fā)展的需求。面對這個現(xiàn)實與發(fā)展間的矛盾，業(yè)界常見的有三種解決模式，項目化、產(chǎn)品化和平臺化。設(shè)計出一套好的OA系統(tǒng)遠非增加幾個特色功能這么簡單，它需遵循如下幾個設(shè)計原則。 [6]可行性和適應(yīng)性可行性，是指OA應(yīng)該能夠滿足組織辦公的**需要，滿足其必須實現(xiàn)的主要功能，而不是超越當(dāng)前的技術(shù)水平。通過合理的規(guī)劃和執(zhí)行，可以開發(fā)出高效、實用的辦公自動化軟件，幫助用戶提升工作效率。太原信息辦公自動化軟件開發(fā)產(chǎn)品介紹

實現(xiàn)以知識管理為**第三代辦公自動化的特點:以網(wǎng)絡(luò)( Internet/Intranet/ Extranet)為中心，以數(shù)據(jù)、信息所提煉和組織的知識為主要處理內(nèi)容和對象。1996年，世界“經(jīng)濟合作與發(fā)展組織”( Organization for Economic Cooperation and Development，OECD)在“科學(xué)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)展望”的報告中***提出了“知識經(jīng)濟”( KnowledgeEconomic)的新概念，知識經(jīng)濟的建立和發(fā)展主要指發(fā)展科學(xué)技術(shù)、教育以及創(chuàng)新( Innovation)應(yīng)變能力( Responsiveness)生產(chǎn)率( Productivity)和技能素質(zhì)( Competency)為主要內(nèi)涵的知識管理( Knowledge Management)。“辦公”的內(nèi)容已經(jīng)不再是簡單的文件處理和行政事務(wù)，而是一個管理的過程，在辦公管理中，工作人員之間**基本的聯(lián)系是溝通、協(xié)調(diào)和控制，這些基本要求在以知識管理為**的辦公自動化系統(tǒng)中都將得到更好的滿足。 [1]太原信息辦公自動化軟件開發(fā)產(chǎn)品介紹技術(shù)選型是決定系統(tǒng)穩(wěn)定性和性能的關(guān)鍵因素。

系統(tǒng)的維護和服務(wù)軟件在正式運行過程中會遇到BUG（系統(tǒng)錯誤）、使用問題、功能的完善和修改等，軟件廠商需提供相應(yīng)的服務(wù)確保**終用戶系統(tǒng)正常穩(wěn)定的運行。從以上過程中可以看出，需求階段、測試階段是**終用戶和軟件廠商配合程度比較高的階段。軟件定制開發(fā)的周期和復(fù)雜程度是由用戶業(yè)務(wù)需求來決定的，對于業(yè)務(wù)需求比較簡單的某些環(huán)節(jié)可以省略、合并。一般情況下，軟件定制開發(fā)和軟件產(chǎn)品之間聯(lián)系是非常緊密的，當(dāng)軟件產(chǎn)品不能夠滿足客戶要求時一般只能通過定制開發(fā)進行完善，而軟件產(chǎn)品也是在眾多的應(yīng)用中通過定制開發(fā)積累和完善的。

系統(tǒng)開發(fā)軟件開發(fā)廠商根據(jù)系統(tǒng)的需求和設(shè)計，組織開發(fā)人員進行系統(tǒng)的代碼編寫，**終用戶一般很難將需求一次性完成的提出，開發(fā)過程中涉及到需求的問題需要對設(shè)計進行細(xì)節(jié)的調(diào)整。開發(fā)人員對需求的理解、編碼的規(guī)范和質(zhì)量等，對軟件系統(tǒng)的質(zhì)量和穩(wěn)定性、安全性等方面影響非常大。系統(tǒng)測試依據(jù)第一階段的需求對系統(tǒng)進行功能測試、性能測試（對使用用戶數(shù)非常多可能需要進行性能測試）、安全性檢測，功能測試一般由軟件開發(fā)廠商和用戶同時進行。開發(fā)流程通常分為項目啟動、模塊開發(fā)、集成測試、系統(tǒng)測試四個階段。

OA開發(fā)是基于標(biāo)準(zhǔn)辦公自動化（OA）系統(tǒng)進行的二次開發(fā)過程，由廠商根據(jù)企業(yè)個性化需求實施，旨在解決標(biāo)準(zhǔn)功能無法滿足特定業(yè)務(wù)、管理模式或發(fā)展階段的問題。該過程需處理系統(tǒng)集成、安全性及多平臺兼容等技術(shù)需求，開發(fā)周期較長且成本較高，但對提升軟件實用性和用戶滿意度具有關(guān)鍵作用 [1]。開發(fā)流程涵蓋需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、測試驗證等階段，需用戶與廠商深度協(xié)作以確保功能定位準(zhǔn)確，并基于現(xiàn)有架構(gòu)擴展以避免破壞原有設(shè)計。企業(yè)實施時需結(jié)合需求選擇成熟產(chǎn)品應(yīng)用、混合開發(fā)或完全定制等方式，其中成熟產(chǎn)品周期**短，混合開發(fā)平衡成本與定制化，全定制開發(fā)則用于無適用現(xiàn)有產(chǎn)品的情況 [1]。技術(shù)支持：提供技術(shù)支持，解答用戶在使用過程中遇到的問題。晉源區(qū)第三方辦公自動化軟件開發(fā)便捷

包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、部署等實施服務(wù)，費用可能在20萬至100萬元人民幣之間。太原信息辦公自動化軟件開發(fā)產(chǎn)品介紹

系統(tǒng)的管理和維護，應(yīng)該采用集權(quán)和分權(quán)相平衡的思想，如OA產(chǎn)品設(shè)置了系統(tǒng)管理、應(yīng)用管理和個人管理對系統(tǒng)進行分層授權(quán)和分層維護。 [6]利用系統(tǒng)提供的工具，無須編寫代碼，方便用戶自行進行客戶化功能改造，方便用戶自行定制界面數(shù)據(jù)項的顯示；同時在網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)問題時能及時、快速地恢復(fù)系統(tǒng)的正常運行，保證系統(tǒng)的可恢復(fù)性，具有較高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的抗干擾能力。 美觀性和易用性系統(tǒng)用戶界面的設(shè)計采用Web2.0用戶界面設(shè)計技術(shù)，界面根據(jù)用戶需求靈活更改（增強標(biāo)簽分類特性），注重用戶體驗，使系統(tǒng)各項功能易見、易學(xué)、易用、易維護、易管理。 [6]太原信息辦公自動化軟件開發(fā)產(chǎn)品介紹

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