工作人員行為基本要求(1)服從上級領(lǐng)導(dǎo)會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo),要按本企業(yè)的要求辦事,要如實地向領(lǐng)導(dǎo)報告工作,尊重和維護上級的威信,有問題要及時請示,增強工作的主動性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。要細心觀察、善于分析,不斷提高服務(wù)水平,遇到問題要敢于承擔(dān)責(zé)任。(2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望,并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_友好相處的愿望,以建立彼此間的信任和友誼。會議接待服務(wù)是一項綜合性工作,要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會議活動,更是一項全局性的工作,因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,從整體出發(fā),不能只...
6、結(jié)算 雙方財務(wù)人員認(rèn)真核對各類單據(jù),嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算1、增進計劃性2、增進創(chuàng)造力3、**大家的智慧4、提高同事間的共同意識5、增進良好的人際關(guān)系6、增進責(zé)任感7、增進協(xié)調(diào)性8、增進自我啟發(fā)9、提高員工士氣10、提高參與感11、 學(xué)習(xí)工作基本知識12、了解工作的甘苦13、加強團體工作的能力14、 培養(yǎng)管理能力。一、 服務(wù)人員(一) 儀容儀表1、 著裝統(tǒng)一整潔,佩帶服務(wù)標(biāo)志,不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務(wù)人員長發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩。要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。3、 坐站規(guī)范端莊,不翹腿。我國會展業(yè)進入了快速發(fā)展的黃金期,每年以20%~30%甚至更高的速度增長。虹口區(qū)創(chuàng)新會議及展覽服務(wù)...
會展產(chǎn)業(yè)是指有會展相關(guān)服務(wù)企業(yè)、機構(gòu)、部門形成的產(chǎn)業(yè)體系。會展經(jīng)濟是指由會展及相關(guān)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟范疇。會展產(chǎn)業(yè)是國內(nèi)高速發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)開始正式提出會展產(chǎn)業(yè)大約在1998年—1999年之間。由于國外**認(rèn)為會展產(chǎn)業(yè)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有1:9的拉動作用,會展不僅能帶來巨大的經(jīng)濟效益,更重要的是還能帶來巨大的社會效益。因此,會展產(chǎn)業(yè)受到很多地區(qū)和城市的重視。關(guān)于展覽的起源尚在探討和研究,尚無統(tǒng)一、肯定的看法。大致有:“市集演變”說、“巫術(shù)禮儀與祭祀”說及“物物交換”說等?!笆屑葑儭闭f認(rèn)為:貿(mào)易性的展覽無論在中國或外國,都由市集演變而來。音樂源——主要是背景音樂及娛樂音樂選擇,這個主辦者可自帶,或委...
國際展覽業(yè)形成對經(jīng)濟全球化的強大推動力。19世紀(jì)末至***次世界大戰(zhàn)前,展覽會與博覽會成為發(fā)達國家爭奪世界市場的場所,為世界經(jīng)濟復(fù)蘇注入勃勃生機。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束不久,一批因***停辦的展覽會和博覽會重?zé)ㄉ鷻C,例如世界***的“米蘭博覽會”、“萊比錫博覽會”、“巴黎博覽會”,后被譽為連接各國貿(mào)易的三大橋梁,值得一提的是“萊比錫博覽會”在冷戰(zhàn)期間為溝通東西方貿(mào)易聯(lián)系所起到的重要作用:前民主德國每年與西方國家達成的貿(mào)易額中,有三分之一是在萊比錫博覽會上達成的。此外,原東歐社會主義國家特邀西方國家商人到“萊比錫博覽會”洽談業(yè)務(wù),簽定合同,因此“萊比錫博覽會”被譽為“通往東歐國際貿(mào)易市場的門檻”。隨...
(1)秘書禮儀類服務(wù)。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、會展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。(2)安全保衛(wèi)類服務(wù)。為保證會展活動正常開展,防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)安全事故所做的工作稱之為安全保衛(wèi)類服務(wù)。(3)設(shè)計安裝類服務(wù)。指對會展活動現(xiàn)場展位展臺、開幕式現(xiàn)場等進行設(shè)計和施1二安裝的服務(wù)。(4)物品租賃類服務(wù)。指為參展商或與會者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設(shè)備或物品租賃的服務(wù)。(5)運輸倉儲類服務(wù)。指為參展商提供展品場內(nèi)運輸以及展品包裝物品儲存的倉儲服務(wù)。特定主題的會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動。青浦區(qū)一站式會議及展覽服務(wù)五星服務(wù)(7)當(dāng)客人有問題需要...
(1)按會展項目的性質(zhì)分類可以分為貿(mào)易類會展項目和消費類會展項目。貿(mào)易類會展項目是指為產(chǎn)業(yè)及制造業(yè)、商業(yè)等行業(yè)舉辦的展覽活動,參展商和參觀者主體都是商人,參展商可以是行業(yè)內(nèi)的制造商、貿(mào)易商、批發(fā)商、經(jīng)銷商、代理商等相關(guān)單位,參觀者主要是經(jīng)過篩選邀請來的采購商,一般的觀眾被排除在外,展覽的**終目的達成交易。05:15第五屆消博會|購在中國 釋放消費新潛力消費類會展項目是指為社會大眾舉辦的展覽活動,這類會展項目多具有地方性質(zhì),展出內(nèi)容以消費品為主,通過大眾媒介如電視、電臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)等吸引觀眾。觀眾主要是消費者,消費者需要購買門票入場,這類項目非常重視觀眾的數(shù)量。設(shè)備的運輸、安裝調(diào)試及控制技術(shù)人...
宗廟和祭祀展覽也更為豐富和隆重,次數(shù)也更為頻繁。貿(mào)易展覽就出現(xiàn)“列肆十里”的街市和慶會;尤其是廟會和集市,不僅定期舉行,還伴有文藝表演(如歌舞、雜耍、戲劇等)。隨著貨幣的發(fā)展和流通,這種貿(mào)易展覽也由物物交換上升到貨幣結(jié)算,使展覽起了質(zhì)的變化。到了資本主義社會,生產(chǎn)力更加發(fā)展,也就出現(xiàn)了大型博覽會,甚至是世界性的博覽會。其規(guī)模和形式空前壯大,還到處出現(xiàn)各種不同類型的博物館、陳列館。隨著科技的發(fā)展,展覽有形式上、內(nèi)容上都有了重大的革新的突破,例如融聲、光、電于一體的綜合表現(xiàn)手法,甚至出現(xiàn)列車展覽、汽車展覽、輪船展覽、飛機展覽(即把展品裝在某一大型運輸工具上,到處流動,供人參觀),還有**是放映錄像...
1、策劃 作為專業(yè)的會展代理公司,我們提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮⒄姓蛊髣?、會議回執(zhí)等等。2、咨詢 在此階段,我們將與委托方進行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點提出自己的預(yù)案供選擇——譬如在預(yù)算范圍內(nèi)**適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會展交通流程、接待流程等。3、考察 如果您認(rèn)為溝通后可以相信我們,那么我們可以進入這個階段——我們會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频辍h場地、環(huán)境、交通車輛及會展設(shè)備細節(jié)等等,并在此階段就服務(wù)項目、服務(wù)流程、推進計劃、服務(wù)價格等內(nèi)容進行深入探討,大致明確雙方的...
(二) 語言1、 語調(diào)溫和親切,音量適中,普通話規(guī)范。2、 語言文明禮貌,適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3、 對服務(wù)對象主動打招呼,不漫不經(jīng)心,不粗言粗語,不大聲喧嘩。(三) 態(tài)度1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。2、 微笑服務(wù),態(tài)度誠懇、熱情、周到。3、 工作差錯失誤及時糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對象之所想,急服務(wù)對象之所急,盡服務(wù)對象之所需。對于會議而言,住宿費可能是主要的開支之一。找專業(yè)的會展服務(wù)商通常能獲得較好的折扣。普陀區(qū)一站式會議及展覽服務(wù)優(yōu)勢1.刺激需求會展提供新產(chǎn)品示范的平臺,通過參展的...
(4)**到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。與客人說話,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,語言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒。(5)酒店門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,后隨員,先女賓、后男賓的順序,幫忙把行李送到簽到臺或前臺,協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,只是在不同時間作相應(yīng)調(diào)整)。(6)日常工作中要保持環(huán)境安靜,搬動家具或辦公用品時要避免發(fā)生過大的響聲。禁止大聲喧嘩、開玩笑、聊天、哼唱歌曲。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高,如距離太遠則可點頭示意,對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止。這項費用可以說是按人數(shù)預(yù)算的,預(yù)算時可提出不同時段茶歇的食物、飲料組合等。徐匯區(qū)信息會議及展覽...
展覽、大型會議、節(jié)慶活動、大型活動、企業(yè)形象展示、**論述孫剛:“會展業(yè)是……綜合性的、關(guān)聯(lián)度非常高的服務(wù)貿(mào)易行業(yè),……并表現(xiàn)出一種經(jīng)濟現(xiàn)象的多種形態(tài)”——2001年第2期《展覽與市場》楊虎濤:“所謂會展經(jīng)濟就是通過舉辦會議和展覽,帶來直接或間接經(jīng)濟效益和社會效益的經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟行為”——2001年第3期《社會經(jīng)濟研究》陳向軍、田志龍:“會展經(jīng)濟是以會展業(yè)為支撐點,……帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種經(jīng)濟”—— 2001年第5期《北京工商大學(xué)學(xué)報》龐瑩、魏志恒的論文稱:“會展經(jīng)濟是……跨產(chǎn)業(yè)、跨地區(qū)的綜合經(jīng)濟形態(tài)”——2002年第6期《經(jīng)濟師》“市集演變”說認(rèn)為:貿(mào)易性的展覽無論在中國或外國,都由市集演...
會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員,通常被稱為“會議官員”(conference officers)。這些人員要通曉外語,熟悉國際會議的程序,一般都經(jīng)過培訓(xùn)。他(她)們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作,但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié)。國際機構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負責(zé)會議服務(wù)(conference service)的部門,對會議官員有一整套嚴(yán)格的要求。一、會議開始前,負責(zé)與會人員的注冊登記,包括簽到和領(lǐng)取**證件、會議文件及紀(jì)念品等;20%以上的展出者來自國外:20%以上的觀眾來自國外;20%以上的廣告宣傳費使用在國外。虹口區(qū)推廣會議及展覽服務(wù)單價(6)廣告宣傳類服務(wù)。指為會展活動...
會展是指會議、展覽(Exhibition,Trade Show,Exposition,Trade Fair 或Trade Events等)、大型活動等集體性的商業(yè)或非商業(yè)活動的簡稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的**性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展銷活動、大中小型會議、文化活動、節(jié)慶活動等。 特定主題的會展是指圍繞特定主題**多人在特定時空的集聚交流活動。狹義的會展*指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會、節(jié)事活動和各類產(chǎn)業(yè)/行業(yè)相關(guān)展覽的統(tǒng)稱。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等都是會展活動的基本...
原國家經(jīng)貿(mào)委2002年12月批準(zhǔn)了中華人民共和國商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《專業(yè)性展覽會等級的劃分及評定》(SB/T l0358--2002)(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》),并于2003年3月1日起實施。當(dāng)前,我國只有對專業(yè)性展覽會的等級進行劃分的標(biāo)準(zhǔn)。在《標(biāo)準(zhǔn)》中具體規(guī)定了專業(yè)性展覽會等級評定條件。(4)國際展覽會標(biāo)準(zhǔn)《國際展覽會公約》指出:展覽會是一種展示,無論名稱如何,其宗旨均在于教育大眾。它可以展示人類所掌握的滿足文明需要的手段,展現(xiàn)人類在某一個或多個領(lǐng)域經(jīng)過奮斗所取得的進步,或展望發(fā)展前景。中餐與午餐基本上是屬于正餐了,可采取人數(shù)預(yù)算方式——自助餐形式,按桌預(yù)算——圍桌式形式。閔行區(qū)本地會議及展覽服務(wù)平臺6...
5、執(zhí)行:嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美,任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時的不合,以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負責(zé)人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。6、結(jié)算:雙方財務(wù)人員認(rèn)真核對各類單據(jù),嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。以下為相應(yīng)的流程介紹。會前服務(wù)隨著貨幣的發(fā)展和流通,這種貿(mào)易展覽也由物物交換上升到貨幣結(jié)算,使展覽起了質(zhì)的變化。上海一站式會議及展覽服務(wù)介紹會展是指會議、展覽(Exhibition,Trade Show,Expos...
(二) 語言1、 語調(diào)溫和親切,音量適中,普通話規(guī)范。2、 語言文明禮貌,適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3、 對服務(wù)對象主動打招呼,不漫不經(jīng)心,不粗言粗語,不大聲喧嘩。(三) 態(tài)度1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。2、 微笑服務(wù),態(tài)度誠懇、熱情、周到。3、 工作差錯失誤及時糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對象之所想,急服務(wù)對象之所急,盡服務(wù)對象之所需。這樣的展覽會是不是適合企業(yè)展出自己的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的上游下游展出類型與情況。奉賢區(qū)電話會議及展覽服務(wù)單價歐洲是由城邦的傳統(tǒng)市集發(fā)展演變而成,這一演變發(fā)生在15世...
展覽的分期01:30規(guī)模不斷擴大!4100多個品牌將參加第五屆消博會在歷史長河中,展覽也是分期發(fā)展的,一般說來,原始社會和奴隸社會出現(xiàn)的具有展覽形態(tài)的活動,如懸掛圖騰、物物交換等,和展覽的萌芽時期。到了封建社會,由于展示手段開始豐富,展示規(guī)模不斷擴大(如廟會、祭祀展覽等),展覽便走向壯大時期。到了資本主義社會(在中國是到了半封建半殖民地社會),資本主義經(jīng)濟開始形成,刺激著各種宣傳媒介和信息事業(yè),展覽也逐步走向多樣化,功能也日益擴大,便是展覽的成長時期。會展經(jīng)濟是指由會展及相關(guān)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟范疇。奉賢區(qū)電話會議及展覽服務(wù)平臺(1)秘書禮儀類服務(wù)。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)...
2、照明會務(wù)場所對燈光的要求與選擇:照度均勻,燈光穩(wěn)定,易于控制調(diào)節(jié)。如果明亮程度不均勻,當(dāng)眼睛從一個表面轉(zhuǎn)移到另一表面時,眼睛瞳孔就需要調(diào)**易引起視覺疲勞。3、電梯電梯是高層建筑物理想的運載設(shè)備,給上下樓的乘客帶來極大的方便,一般會務(wù)場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種。4、音響系統(tǒng)包括調(diào)音臺,會務(wù)話筒等。5、會務(wù)視頻系統(tǒng)錄像機、投影機、幻燈機、視頻特技機、攝像頭等主要設(shè)備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉(zhuǎn)換器等輔助設(shè)備。6、同聲傳播和表決系統(tǒng)清洗設(shè)備清洗設(shè)備是做好會務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件。會務(wù)服務(wù)常用的洗滌設(shè)備有:洗衣機、洗杯機等,主要用于清洗毛巾、臺布、茶具等;清潔設(shè)備有:吸塵器、吸水機、...
6、結(jié)算 雙方財務(wù)人員認(rèn)真核對各類單據(jù),嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算1、增進計劃性2、增進創(chuàng)造力3、**大家的智慧4、提高同事間的共同意識5、增進良好的人際關(guān)系6、增進責(zé)任感7、增進協(xié)調(diào)性8、增進自我啟發(fā)9、提高員工士氣10、提高參與感11、 學(xué)習(xí)工作基本知識12、了解工作的甘苦13、加強團體工作的能力14、 培養(yǎng)管理能力。一、 服務(wù)人員(一) 儀容儀表1、 著裝統(tǒng)一整潔,佩帶服務(wù)標(biāo)志,不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務(wù)人員長發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩。要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。3、 坐站規(guī)范端莊,不翹腿。隨著貨幣的發(fā)展和流通,這種貿(mào)易展覽也由物物交換上升到貨幣結(jié)算,使展覽起了質(zhì)的變化。靜安區(qū)本地會議及...
通過商品或科技成果的會展,使供需雙方充分了解對方的信息和需求,再加上可以通過實物觀看,迅速促成供需雙方達成商務(wù)合同,因此會展市場孕育了無限的商機。在新加坡舉行的“2004年亞洲航空展”,單是公布的部分交易額就達到了35.2億美元。整合營銷功能整合營銷功能會展作為企業(yè)之間的一個有效的營銷平臺,為企業(yè)展示產(chǎn)品、收集信息、洽談貿(mào)易、交流技術(shù)、拓展市場提供了橋梁和紐帶作用,會展在企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中的地位日顯重要。在發(fā)達國家,會展?fàn)I銷已經(jīng)成為很多企業(yè)的重要營銷手段。會展產(chǎn)業(yè)是國內(nèi)高速發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)開始正式提出會展產(chǎn)業(yè)大約在1998年—1999年之間。青浦區(qū)信息會議及展覽服務(wù)介紹通過建立全球展覽數(shù)據(jù)...
6、會后清理:撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀(jì)念品、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出,鎖閉會議廳7、匯報總結(jié):向主辦方主辦人員匯報會議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見,說明情況→會后總結(jié)專題會(部門經(jīng)理,會議服務(wù)人員參加)一般而言,作為專業(yè)的會議服務(wù)公司,對于會議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位,會議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):聯(lián)系和交易功能會展孕育巨大商機,具有聯(lián)系和交易功能。徐匯區(qū)推廣會議及展覽服務(wù)單價(二)及時做好會場衛(wèi)生,整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等,檢查服務(wù)箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。(三)在會...
七、隨時準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料,供討論時參閱;八、每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、明星、桌椅、紙筆、飲水杯、(主持人用)木槌、投影設(shè)備等是否均已符合要求;九、接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內(nèi)的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應(yīng)輕聲。其他人員應(yīng)在會議廳室外的分機接話,以免干擾會場。十、會議服務(wù)負責(zé)人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、***、電工等是否均已到位;各種設(shè)施如電力、空調(diào)、音響、通風(fēng)、同聲傳譯等是否均已通暢待用。 [1]從理論上講,有兩個以上國家參加的展覽會都可以稱作“國際展覽會”。虹口區(qū)本地會議及展覽服務(wù)便捷5、執(zhí)行:嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精...
6、結(jié)算 雙方財務(wù)人員認(rèn)真核對各類單據(jù),嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算1、增進計劃性2、增進創(chuàng)造力3、**大家的智慧4、提高同事間的共同意識5、增進良好的人際關(guān)系6、增進責(zé)任感7、增進協(xié)調(diào)性8、增進自我啟發(fā)9、提高員工士氣10、提高參與感11、 學(xué)習(xí)工作基本知識12、了解工作的甘苦13、加強團體工作的能力14、 培養(yǎng)管理能力。一、 服務(wù)人員(一) 儀容儀表1、 著裝統(tǒng)一整潔,佩帶服務(wù)標(biāo)志,不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務(wù)人員長發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩。要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。3、 坐站規(guī)范端莊,不翹腿。會議主辦方應(yīng)明確酒店應(yīng)當(dāng)關(guān)閉或者開放的服務(wù)項目及范圍。浦東新區(qū)一站式會議及展覽服務(wù)優(yōu)勢(1)秘書禮...
6、會后清理:撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀(jì)念品、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出,鎖閉會議廳7、匯報總結(jié):向主辦方主辦人員匯報會議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見,說明情況→會后總結(jié)專題會(部門經(jīng)理,會議服務(wù)人員參加)一般而言,作為專業(yè)的會議服務(wù)公司,對于會議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位,會議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):特定主題的會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動。金山區(qū)創(chuàng)新會議及展覽服務(wù)好處國際展覽會與博覽會是經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物,**促進國際間的交流與交易。在中世紀(jì)時代,作為展覽會前身的貿(mào)易集市就...
展會服務(wù)就是一個兼顧各方滿足需求的過程,是時間、成本、效益的比較好化。參展方、參觀方有著什么樣的需求?除了與其他類型的物業(yè)管理一樣,對建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施提供養(yǎng)護服務(wù)外,比較特殊的是要為會議和展覽過程所提供的***服務(wù)。從主體上看,廣義的會展服務(wù)主體是會展活動的外部機構(gòu),如會展場館、廣告公司、工程搭建公司等;而狹義的會展服務(wù)主體是會展活動的主辦方或承辦方,是會展活動的內(nèi)部機構(gòu)。從形式上看,廣義的會展服務(wù)主體是提供直接的服務(wù)項目,如宣傳物品印刷、展臺搭建、展品運輸?shù)鹊?;而狹義的會展服務(wù)主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務(wù),會展活動的舉辦方或承辦方一般都是委托相關(guān)的公司或部門,如會展場館或其...
1.與會議主辦方洽談。2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。會中服務(wù)1.會議接待:專人負責(zé)機場,車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。2.會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。20%以上的展出者來自國外:20%以上的觀眾來自國外;20%以上的廣告宣傳費使用在國外。黃浦區(qū)如何會...
(7)當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時,如客人是站著的話,我們就必須起立,語氣溫和而耐心,雙目注視對方,集中精神傾聽。處理問題時,語氣要委婉,當(dāng)客人提出的問題我們不能解決時,則不能允諾,可表示向有關(guān)人員請示后作答復(fù),并記下他的聯(lián)系方式,以便及時回答。(8)舉止要莊重、文明,無論站、坐,姿勢要端正,站時不要東倚西靠,坐時不要蹺二郎腿、晃腿;交談時不要用手中物品指著對方,也不要抓頭、搔癢、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。隨著會展業(yè)的發(fā)展,也不斷曝出的騙展事件,讓企業(yè)在選擇展會時難以決斷。閔行區(qū)推廣會議及展覽服務(wù)五星服務(wù)在會展上,生產(chǎn)商、批發(fā)商和分銷商匯聚一堂,進行交流、貿(mào)易,某種程度上...
(1)秘書禮儀類服務(wù)。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、會展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。(2)安全保衛(wèi)類服務(wù)。為保證會展活動正常開展,防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)安全事故所做的工作稱之為安全保衛(wèi)類服務(wù)。(3)設(shè)計安裝類服務(wù)。指對會展活動現(xiàn)場展位展臺、開幕式現(xiàn)場等進行設(shè)計和施1二安裝的服務(wù)。(4)物品租賃類服務(wù)。指為參展商或與會者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設(shè)備或物品租賃的服務(wù)。(5)運輸倉儲類服務(wù)。指為參展商提供展品場內(nèi)運輸以及展品包裝物品儲存的倉儲服務(wù)。展具較為考究,有陶器、鐵器,甚至還有銘文;閔行區(qū)信息會議及展覽服務(wù)好處展覽、大型會議、節(jié)慶活動、大型活動、企業(yè)形象展...
會展是指會議、展覽(Exhibition,Trade Show,Exposition,Trade Fair 或Trade Events等)、大型活動等集體性的商業(yè)或非商業(yè)活動的簡稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的**性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展銷活動、大中小型會議、文化活動、節(jié)慶活動等。 特定主題的會展是指圍繞特定主題**多人在特定時空的集聚交流活動。狹義的會展*指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會、節(jié)事活動和各類產(chǎn)業(yè)/行業(yè)相關(guān)展覽的統(tǒng)稱。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等都是會展活動的基本...
會展具有強大的經(jīng)濟功能,包括聯(lián)系和交易功能、整合營銷功能、調(diào)節(jié)供需功能、技術(shù)擴散功能、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動功能、促進經(jīng)濟一體化等。聯(lián)系和交易功能聯(lián)系和交易功能會展孕育巨大商機,具有聯(lián)系和交易功能。會展的聯(lián)系溝通作用非常明顯:聯(lián)系量大、聯(lián)系面廣、聯(lián)系效果好,因此會展可以向會展組織者、參展商、觀眾提供彼此聯(lián)系和交流的機會。通常在短短幾天有限的會展期間,參展商往往可以接觸整個行業(yè)或市場的大部分客戶,可能比登門拜訪等其他常規(guī)方式一年甚至幾年所接觸的客戶還多。展會參加者在專業(yè)展會上可以接觸到行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)、本領(lǐng)域**、現(xiàn)有客戶、潛在客戶、供應(yīng)者、代理商、用戶等與己相關(guān)的各種角色的人,其中不乏決策人物、關(guān)鍵人物,形...