營(yíng)銷活動(dòng)策劃是企業(yè)提升營(yíng)銷效果的關(guān)鍵，SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)通過(guò) AI 輔助決策功能，讓活動(dòng)策劃更科學(xué)、更高效。平臺(tái)會(huì)基于歷史活動(dòng)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶偏好等多維度信息，為企業(yè)提供活動(dòng)主題、時(shí)間、形式、優(yōu)惠力度等方面的建議。比如，通過(guò)分析過(guò)往數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在節(jié)假日期間推出滿減活動(dòng)比打折活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率高 25%，平臺(tái)就會(huì)在臨近節(jié)假日時(shí)主動(dòng)推薦企業(yè)采用滿減形式。在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，系統(tǒng)還能實(shí)時(shí)監(jiān)控各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)參與度低于預(yù)期時(shí)，自動(dòng)發(fā)出預(yù)警并給出調(diào)整建議，如增加推廣渠道、調(diào)整優(yōu)惠門(mén)檻等。某食品企業(yè)在平臺(tái)的輔助下，策劃的中秋促銷活動(dòng)，參與人數(shù)較去年同期增長(zhǎng)了 58%，銷售額提升了 42%。從購(gòu)買(mǎi)軟件到訂閱服務(wù)，SaaS讓技術(shù)投資更聰明。湖里區(qū)業(yè)務(wù)前景SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)代理品牌

移動(dòng)化運(yùn)營(yíng)已成為企業(yè)營(yíng)銷的必選項(xiàng)，SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)通過(guò)全場(chǎng)景移動(dòng)端工具鏈滿足這一需求。營(yíng)銷人員無(wú)需依賴辦公室電腦，通過(guò)手機(jī) APP 即可完成工作：在地鐵上審核公眾號(hào)推文的排版效果，在客戶拜訪間隙查看實(shí)時(shí)銷售信息，在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)平板快速錄入潛客信息并同步至系統(tǒng)。平臺(tái)的移動(dòng)端功能針對(duì)觸控操作進(jìn)行了深度優(yōu)化，例如數(shù)據(jù)看板支持手勢(shì)縮放查看細(xì)節(jié)指標(biāo)，客戶標(biāo)簽編輯采用語(yǔ)音輸入轉(zhuǎn)文字功能，操作效率比 PC 端提升 40%。某快消品牌的區(qū)域經(jīng)理通過(guò)移動(dòng)端工具，在巡店時(shí)實(shí)時(shí)調(diào)取各門(mén)店的促銷活動(dòng)核銷數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)某門(mén)店的優(yōu)惠券使用率異常偏低后，當(dāng)場(chǎng)指導(dǎo)店員調(diào)整陳列位置，當(dāng)天核銷率提升 50%。更重要的是，移動(dòng)端與企業(yè)微信、釘釘?shù)绒k公軟件的深度集成，使?fàn)I銷審批流程從 24 小時(shí)縮短至 2 小時(shí)，確保市場(chǎng)活動(dòng)能夠快速落地執(zhí)行。東山信息化SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)24小時(shí)服務(wù)SaaS不只是工具，而是商業(yè)變革的伙伴。

SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)的客戶滿意度實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能，讓企業(yè)能夠及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度，快速改進(jìn)不足。平臺(tái)通過(guò)在客戶消費(fèi)后、服務(wù)結(jié)束后等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)發(fā)送簡(jiǎn)短滿意度問(wèn)卷，結(jié)合客服互動(dòng)中的情感分析，實(shí)時(shí)生成客戶滿意度評(píng)分。當(dāng)滿意度評(píng)分低于設(shè)定閾值時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人跟進(jìn)處理。例如，某航空公司通過(guò)該功能發(fā)現(xiàn)，某條航線的客戶滿意度突然下降，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)是餐食質(zhì)量問(wèn)題，立即更換餐食供應(yīng)商，一周內(nèi)滿意度回升至正常水平，客戶流失率減少了 15%。

在企業(yè)的新品上市推廣中，SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)的預(yù)熱功能，能幫助新品快速打開(kāi)市場(chǎng)。平臺(tái)可先通過(guò)社交聆聽(tīng)功能收集目標(biāo)客戶對(duì)同類產(chǎn)品的需求痛點(diǎn)，據(jù)此制定新品賣(mài)點(diǎn)；然后在上市前通過(guò)預(yù)約報(bào)名、懸念海報(bào)等方式進(jìn)行預(yù)熱，積累潛在客戶；上市當(dāng)天，同步在多渠道推出優(yōu)惠、直播講解等活動(dòng)，并通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)調(diào)整推廣力度。某數(shù)碼品牌借助該功能組合，新品上市首周的預(yù)約量突破 10 萬(wàn)臺(tái)，上市當(dāng)月銷售額就進(jìn)入同類產(chǎn)品 TOP3，新品推廣周期較以往縮短了一半。銀行級(jí)數(shù)據(jù)加密，SaaS守護(hù)企業(yè)資產(chǎn)。

SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)的個(gè)性化客戶旅程設(shè)計(jì)功能，能為客戶打造獨(dú)特的營(yíng)銷體驗(yàn)，大幅提升客戶滿意度。平臺(tái)可以根據(jù)客戶的不同階段和需求，設(shè)計(jì)專屬的營(yíng)銷路徑。以汽車銷售為例，當(dāng)客戶處于了解車型階段時(shí)，系統(tǒng)會(huì)推送車型介紹視頻、參數(shù)對(duì)比文章；當(dāng)客戶進(jìn)入試駕預(yù)約階段時(shí)，自動(dòng)安排試駕專員聯(lián)系，并發(fā)送試駕地點(diǎn)和注意事項(xiàng)；當(dāng)客戶完成購(gòu)車后，推送保養(yǎng)手冊(cè)、售后優(yōu)惠等信息。這種全程個(gè)性化的服務(wù)，讓客戶感受到企業(yè)的用心，增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的好感度。某汽車 4S 店通過(guò)該功能，客戶試駕轉(zhuǎn)化率提升了 22%，客戶滿意度評(píng)分提高了 15 個(gè)百分點(diǎn)。而且，企業(yè)可以根據(jù)客戶反饋不斷優(yōu)化客戶旅程，使?fàn)I銷服務(wù)持續(xù)貼合客戶需求。利用多語(yǔ)言AI翻譯與海外平臺(tái)數(shù)據(jù)，精確觸達(dá)全球目標(biāo)市場(chǎng)。東山信息化SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)24小時(shí)服務(wù)

快速上線，即時(shí)見(jiàn)效——7天實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化升級(jí)。湖里區(qū)業(yè)務(wù)前景SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)代理品牌

在碎片化的數(shù)字生態(tài)中，SaaS 智能營(yíng)銷云平臺(tái)構(gòu)建了全渠道數(shù)據(jù)中樞。傳統(tǒng)營(yíng)銷中，企業(yè)往往面臨 “數(shù)據(jù)孤島” 困境 —— 電商平臺(tái)的交易數(shù)據(jù)、公眾號(hào)的粉絲互動(dòng)數(shù)據(jù)、線下門(mén)店的客流信息分散在不同系統(tǒng)，難以形成統(tǒng)一分析視角。而智能營(yíng)銷云通過(guò) API 接口與 SDK 工具，可實(shí)時(shí)對(duì)接超過(guò) 20 種主流數(shù)據(jù)源，包括抖音、淘寶、企業(yè)微信等平臺(tái)的用戶行為數(shù)據(jù)，以及 CRM 系統(tǒng)的客戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)。例如，當(dāng)一位用戶在企業(yè)官網(wǎng)瀏覽某款運(yùn)動(dòng)鞋后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)抓取其停留時(shí)長(zhǎng)、瀏覽路徑等 18 項(xiàng)行為指標(biāo)，同步關(guān)聯(lián)其在小程序中添加購(gòu)物車的記錄，生成包含消費(fèi)能力、風(fēng)格偏好、決策周期的用戶畫(huà)像。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)模型對(duì)這些數(shù)據(jù)的持續(xù)訓(xùn)練，系統(tǒng)能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶的購(gòu)買(mǎi)概率，某家居企業(yè)應(yīng)用該功能后，營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率提升了 2.3 倍。湖里區(qū)業(yè)務(wù)前景SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)代理品牌