允許**級(jí)用戶依據(jù)個(gè)人喜好定制任務(wù)以提高速度和效率。在企業(yè)層面，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)的主要需求，靈活地配置流程。所謂“發(fā)現(xiàn)型設(shè)計(jì)”是能夠支持SaaS產(chǎn)品個(gè)性化，即把一些未知的、普通的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成可以被理解的、適應(yīng)特定需求的產(chǎn)品。像大多數(shù)的SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)的秘密一樣，“發(fā)現(xiàn)型設(shè)計(jì)”的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其原本的目的。容易發(fā)現(xiàn)的新功能對(duì)于推動(dòng)向上銷售是必不可少的，而個(gè)性化設(shè)計(jì)有助于降低客戶流失率。5、捕捉客戶的內(nèi)容只有一個(gè)SaaS產(chǎn)品營(yíng)銷策略可以降低客戶流失率：增加客戶對(duì)產(chǎn)品的使用。但是，使用的類型也有很多種：新手使用，**使用，隨便用用，習(xí)慣使用，個(gè)人使用，企業(yè)使用等等。所有使用形式的一個(gè)共同點(diǎn)是：在“使用”過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生客戶自己特定的內(nèi)容。捕獲客戶內(nèi)容是SaaS產(chǎn)品減少客戶流失***的**重要的設(shè)計(jì)秘密，因?yàn)榭蛻舢a(chǎn)生的個(gè)性化數(shù)據(jù)量與其他們切換其他產(chǎn)品所造成的成本是成正相關(guān)的。捕捉客戶的內(nèi)容是“允許大規(guī)模客戶化”背后的誘因。在不損害必要的SaaS規(guī)模效益的前提下，大規(guī)?？蛻艋试S為客戶提供**大程度上的個(gè)性化。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以復(fù)制你的SaaS產(chǎn)品的每一個(gè)功能，但他們不能復(fù)制客戶在使用過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)性化配置和歷史數(shù)據(jù)。從工具到平臺(tái)，SaaS正在重塑行業(yè)生態(tài)。薌城區(qū)SaaS共同合作

    將傳統(tǒng)ERP的資源優(yōu)化和業(yè)務(wù)處理擴(kuò)展到利用企業(yè)間協(xié)作運(yùn)營(yíng)的資源信息管理，實(shí)現(xiàn)了跨企業(yè)的合作，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交互信息。我國(guó)企業(yè)信息化經(jīng)歷了三個(gè)階段，***個(gè)階段是單一部門的財(cái)務(wù)信息化;第二階段是跨部門的進(jìn)銷存等軟件;第三階段是企業(yè)級(jí)的ERP、CRM、HR等系統(tǒng)。如今，正在走向第四階段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間和產(chǎn)業(yè)鏈的信息化，電子商務(wù)套件以企業(yè)內(nèi)部信息化為基礎(chǔ)，漸漸成為掀起產(chǎn)業(yè)鏈級(jí)信息化第四次浪潮的中堅(jiān)力量。隨著信息化應(yīng)用向更深層次的發(fā)展，加強(qiáng)決策支持功能，運(yùn)用EAI、SOA等技術(shù)，加強(qiáng)系統(tǒng)的集成性與開(kāi)放性是當(dāng)前的熱點(diǎn)。2研究?jī)?nèi)容與關(guān)鍵技術(shù)為了幫助企業(yè)解決這些問(wèn)題，本文試圖探索一種以客戶為中心，面向自服務(wù)的方法，研究平臺(tái)下的SaaS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需要的關(guān)鍵技術(shù)?；赟OA的系統(tǒng)整體架構(gòu)針對(duì)基于SOA的SaaS系統(tǒng)體系架構(gòu)進(jìn)行分析與研究，嘗試設(shè)計(jì)一個(gè)以支持多用戶高并發(fā)為**的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，同時(shí)建立一個(gè)允許基于Internet的瀏覽器為客戶端訪問(wèn)企業(yè)級(jí)管理應(yīng)用的系統(tǒng)架構(gòu)。該系統(tǒng)還將具備多層次的安全方案以保障客戶訪問(wèn)安全和系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，更具有靈活的擴(kuò)展性和伸縮性來(lái)支持客戶不斷變化的業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。數(shù)據(jù)訪問(wèn)模型中問(wèn)件設(shè)計(jì)一些必要的模型設(shè)計(jì)。海滄區(qū)標(biāo)準(zhǔn)SaaS詢問(wèn)報(bào)價(jià)元宇宙時(shí)代，SaaS將重構(gòu)虛擬辦公與營(yíng)銷。

    也可以連接代理商，構(gòu)建企業(yè)與伙伴共贏的**合作平臺(tái)；同時(shí)，在內(nèi)部的業(yè)務(wù)協(xié)作層面，它可以是工作專屬的即時(shí)溝通工具，也可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的定制審批流程，以及自定義考勤等功能，還能通過(guò)與微信生態(tài)的互聯(lián)，構(gòu)建基于微信生態(tài)的獲客模型，輕松獲取更多銷售線索等。第三，在PaaS平臺(tái)層面，紛享銷客的“連接型CRM”打造了應(yīng)用級(jí)PaaS平臺(tái)，賦能企業(yè)的柔性業(yè)務(wù)與運(yùn)用構(gòu)建，讓業(yè)務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則具備高度的可自定義和可配置能力?？梢钥吹剑娤礓N客的PaaS平臺(tái)可通過(guò)低代碼自定義函數(shù)設(shè)計(jì)器，集成方法簡(jiǎn)單配置即可實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互，幫助企業(yè)更**的完成功能研發(fā)，降低開(kāi)發(fā)成本；同時(shí)，它還可以按照真實(shí)業(yè)務(wù)需求創(chuàng)建自定義對(duì)象，29種字段類型支持更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景，操作便捷，滿足客戶差異化的業(yè)務(wù)定制需求；此外，在流程、權(quán)限、自定義表單、BI數(shù)據(jù)分析等方面，也能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的配置和調(diào)用。重要的是，紛享銷客還通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)（OpenAPI），**大化的滿足客戶的需求，讓企業(yè)打造專屬的應(yīng)用更加輕松和簡(jiǎn)單。**后，在行業(yè)場(chǎng)景方面，紛享銷客的“連接型CRM”還深入垂直行業(yè)的應(yīng)用，先后打造了面向快消、機(jī)械制造、農(nóng)牧農(nóng)資、高科技、家居建材等眾多細(xì)分行業(yè)的場(chǎng)景化CRM。

    同時(shí)又能得到**新的技術(shù)應(yīng)用，滿足企業(yè)對(duì)信息管理的需求。[4]2、從投資方面來(lái)看：企業(yè)只以相對(duì)低廉的“月費(fèi)”方式投資，不用一次性投資到位，不占用過(guò)多的營(yíng)運(yùn)，從而緩解企業(yè)不足的壓力；不用考慮成本折舊問(wèn)題，并能及時(shí)獲得**新硬件平臺(tái)及**佳解決方案。[4]3、從維護(hù)和管理方面來(lái)看：由于企業(yè)采取租用的方式來(lái)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)管理，不需要專門的維護(hù)和管理人員，也不需要為維護(hù)和管理人員支付額外費(fèi)用。很大程度上緩解企業(yè)在人力、財(cái)力上的壓力，使其能夠集中對(duì)**業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)；SaaS能使用戶在世界上都是一個(gè)完全**的系統(tǒng)。如果您連接到網(wǎng)絡(luò)，就可以訪問(wèn)系統(tǒng)。[4]saas安全性如何辨別具體的一種SaaS是否安全，需要把握以下幾點(diǎn)：[7]1、傳輸協(xié)議加密首先，要看SaaS產(chǎn)品提供使用的協(xié)議，是還是一般的，別小看這個(gè)s，這表明所有的數(shù)據(jù)在傳輸SaaS（軟件即服務(wù)）過(guò)程中都是加密的。如果不加密，網(wǎng)上可能有很多“嗅探器”軟件能夠輕松的獲得您的數(shù)據(jù)，甚至是您的用戶名和密碼；實(shí)際上網(wǎng)上很多聊天軟件帳號(hào)被盜大多數(shù)都是遭到“嗅探器”的“招”了。[7]其次，傳輸協(xié)議加密還要看是否全程加密，即軟件的各個(gè)部分都是協(xié)議訪問(wèn)的，有部分軟件只做了登錄部分，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。從手工報(bào)表到智能分析，SaaS讓決策快人一步。

    SAAS服務(wù)普遍缺乏實(shí)踐案例，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于SAAS的認(rèn)知不清楚，從而在后續(xù)的部署和培訓(xùn)方式需要花費(fèi)大力氣。隨著用戶對(duì)SAAS的理解更清晰，他們也會(huì)更加理性地考量引入SAAS的合理性，因此會(huì)更強(qiáng)調(diào)SAAS服務(wù)商的行業(yè)實(shí)踐能力。由此也導(dǎo)致他們更注重SAAS服務(wù)商的“口碑”，會(huì)通過(guò)論壇或圈子或朋友推薦選擇SAAS服務(wù)。因此，SAAS服務(wù)商一定要花心思精心打磨產(chǎn)品、建立完善的服務(wù)體系，去長(zhǎng)情地陪伴用戶的成長(zhǎng)。4、企業(yè)未來(lái)關(guān)注的SAAS熱點(diǎn)曾經(jīng)CRM領(lǐng)域的很多“小白”用戶已經(jīng)被清理出去了，如今，營(yíng)銷管理方面正在成為SAAS創(chuàng)業(yè)的重災(zāi)區(qū)。未來(lái)哪些領(lǐng)域的SAAS服務(wù)更受到企業(yè)用戶青睞？財(cái)務(wù)、人力資源、服務(wù)投訴方面有成長(zhǎng)空間。目前，很多費(fèi)控管理公司紛紛推出了他們的SAAS產(chǎn)品和服務(wù)；人力資源方面，對(duì)于特定業(yè)務(wù)的審批、績(jī)效考核、人事薪酬都是企業(yè)用戶關(guān)注的領(lǐng)域；在服務(wù)投訴方面，SAAS對(duì)售后服務(wù)的滲透率也很高，在售前服務(wù)方面做得也不錯(cuò)，但是在售中服務(wù)方面很弱，包括提供相應(yīng)支撐、相應(yīng)的服務(wù)培訓(xùn)、投訴建議服務(wù)方面需要加強(qiáng)。我們不做軟件，我們提供‘增長(zhǎng)引擎’。海滄區(qū)標(biāo)準(zhǔn)SaaS詢問(wèn)報(bào)價(jià)

教育機(jī)構(gòu)招生難？SaaS打造智能營(yíng)銷閉環(huán)。薌城區(qū)SaaS共同合作

    SaaS市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何推動(dòng)SaaS產(chǎn)品整個(gè)客戶生命周期的增長(zhǎng)，獲取更大的發(fā)展，是每個(gè)SaaS企業(yè)面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本文將介紹十一個(gè)SaaS產(chǎn)品的秘密，對(duì)應(yīng)客戶生命周期的一個(gè)階段，幫助大家更加了解SaaS究竟是怎么一回事。SaaS產(chǎn)品的管理人士應(yīng)該時(shí)刻記住，在4Ps營(yíng)銷理論中有一項(xiàng)是產(chǎn)品。不幸的是，軟件公司有一個(gè)壞習(xí)慣，他們認(rèn)為產(chǎn)品是孤立于營(yíng)銷組合其余部分的。這對(duì)于SaaS公司是一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，是許多SaaS公司無(wú)法維持的根本原因。不像其他行業(yè)，SaaS類公司通過(guò)SaaS產(chǎn)品在客戶和公司之間創(chuàng)建了一個(gè)實(shí)時(shí)的、永遠(yuǎn)在連線狀態(tài)的渠道。聰明的SaaS產(chǎn)品經(jīng)理希望盡早建立這種渠道，并在客戶的整個(gè)生命周期充分利用這個(gè)渠道。對(duì)于如何推動(dòng)SaaS產(chǎn)品整個(gè)客戶生命周期的增長(zhǎng)，在探討的一系列營(yíng)銷策略中的第五個(gè)也是**后一個(gè)就是，使用可促使SaaS產(chǎn)品用戶數(shù)增長(zhǎng)的三個(gè)基本杠桿：客戶獲取，客戶終身價(jià)值和客戶網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。在這個(gè)探索的過(guò)程中，遇到的無(wú)數(shù)的例子告訴我們：SaaS產(chǎn)品本身就是增長(zhǎng)的工具。這**后一部分探討，是更詳細(xì)提供SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)的十一個(gè)秘密，這些秘密可推動(dòng)客戶生命周期的每個(gè)階段得到增長(zhǎng)。薌城區(qū)SaaS共同合作