動物園周邊游客以家庭為主，停車需求大，且游客攜帶兒童和行李，對停車的便捷性和安全性要求較高。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對動物園場景，推出親子友好型智慧停車方案。方案中，在動物園停車場入口附近設(shè)置親子服務(wù)站，提供嬰兒車租賃、行李寄存等服務(wù)，方便游客停車后快速整理行裝。停車場內(nèi)劃分親子專屬停車區(qū)，該區(qū)域車位寬敞，靠近動物園入口和人行通道，減少家長攜帶兒童和行李的步行距離。車牌識別設(shè)備快速識別車輛，減少入場等待時間，系統(tǒng)支持掃碼支付、無感支付等便捷繳費方式，避免家長因排隊繳費耽誤游玩時間。同時，停車場內(nèi)設(shè)置清晰的安全標(biāo)識和監(jiān)控設(shè)備，保障兒童安全。管理平臺實時監(jiān)控車位使用情況，當(dāng)親子專屬停車區(qū)車位即將飽和時，及時引導(dǎo)其他車輛前往普通停車區(qū)，并通過線上平臺告知未到園游客。此外，方案還支持與動物園官方 APP 聯(lián)動，為游客提供停車導(dǎo)航、游玩路線推薦等一站式服務(wù)，提升家庭游客的游玩體驗。停車不再難，新泊樂為各類場景提供一體化智慧解決方案。蘭州城市停車設(shè)施

    傳統(tǒng)停車場的用戶投訴反饋渠道單一（如現(xiàn)場找管理人員、撥打客服電話），常出現(xiàn)“反饋無回應(yīng)、處理不及時”的問題，用戶滿意度低；運營方也難以高效收集用戶意見，改進服務(wù)。新泊樂停車平臺的“在線投訴反饋”功能，為用戶提供了便捷的意見表達渠道，也為運營方搭建了高效的問題處理機制。用戶遇到問題（如車位被占、繳費異常、設(shè)備故障、服務(wù)態(tài)度差）時，可在平臺上點擊“投訴反饋”，選擇問題類型，上傳相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻、賬單截圖），填寫詳細(xì)描述，提交后系統(tǒng)會自動生成反饋工單，并分配給對應(yīng)的處理人員。處理人員收到工單后，需在15分鐘內(nèi)響應(yīng)，與用戶溝通了解情況，并在2小時內(nèi)給出處理方案；處理完成后，用戶可在平臺上評價處理結(jié)果，若對結(jié)果不滿意，可申請二次處理。平臺會自動記錄所有投訴反饋的處理過程（如響應(yīng)時間、處理時長、用戶評價），生成月度反饋報告，分析高頻問題（如車位占用投訴多、繳費異常頻發(fā)），為運營方改進服務(wù)提供依據(jù)。該功能提升了用戶問題的解決效率，增強了用戶與平臺的互動，提升了用戶滿意度。 漳州智能停車使用新泊樂服務(wù)，享受方便流暢的停車體驗。

醫(yī)院停車需求旺盛，就診高峰時車輛排隊入場、找位困難，不僅耽誤患者就診時間，還可能加劇醫(yī)院周邊交通擁堵。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對醫(yī)院場景，打造專屬智慧停車解決方案。方案中采用的車牌識別設(shè)備，具備高識別率，即便在車輛頻繁進出、光線多變的醫(yī)院環(huán)境中，也能快速完成車牌識別與車輛放行，減少入口擁堵。同時，系統(tǒng)配備車位引導(dǎo)系統(tǒng)，通過指示燈和屏幕實時顯示空余車位位置，引導(dǎo)車主快速找到車位。此外，考慮到醫(yī)院車輛類型多樣，系統(tǒng)支持預(yù)約停車功能，患者可提前通過線上平臺預(yù)約車位，避免到院后無位可停的情況。管理平臺還能為醫(yī)院管理人員提供車輛流量統(tǒng)計、車位使用情況分析等數(shù)據(jù)，助力醫(yī)院優(yōu)化停車資源配置，提升整體停車管理效率，為患者營造更便捷的就診環(huán)境。

體育場館在舉辦賽事或活動時，會迎來大量觀眾，停車需求短時間內(nèi)急劇增加，若停車管理不當(dāng)，容易造成場館周邊交通擁堵，影響觀眾入場體驗。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對體育場館大型活動期間的停車需求，推出應(yīng)急智慧停車方案。方案中，提前通過線上平臺發(fā)布活動期間的停車指南，告知觀眾停車場位置、可容納車輛數(shù)量、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息，引導(dǎo)觀眾錯峰出行或選擇公共交通。在停車場內(nèi)，增加臨時車牌識別設(shè)備和工作人員，加快車輛入場速度，同時啟用臨時車位引導(dǎo)系統(tǒng)，通過彩旗、指示牌和工作人員引導(dǎo)相結(jié)合的方式，幫助觀眾快速找到車位。活動結(jié)束后，系統(tǒng)支持多出口同時放行，開通無感支付、掃碼支付等快速繳費通道，減少車輛離場排隊時間。此外，方案還與周邊的商場、寫字樓停車場建立合作，在體育場館停車場飽和時，引導(dǎo)觀眾前往合作停車場停放，并提供接駁服務(wù)，有效分流車輛，緩解體育場館周邊交通壓力，為觀眾營造良好的觀賽體驗。新泊樂提供定制化的智慧停車場建設(shè)方案。

商業(yè)綜合體往往包含商場、寫字樓、酒店等多種業(yè)態(tài)，不同業(yè)態(tài)的停車需求存在差異，如商場顧客多為臨時停車，寫字樓員工多為固定停車，酒店客人則需要便捷的停車服務(wù)。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對商業(yè)綜合體的多元停車需求，打造一體化智慧停車解決方案。方案中，通過車牌識別技術(shù)實現(xiàn)對不同業(yè)態(tài)車輛的分類管理，為寫字樓員工車輛分配固定車位，支持月卡、季卡等長期繳費模式；為商場顧客和酒店客人提供臨時停車服務(wù)，支持掃碼支付、無感支付等便捷繳費方式。同時，停車場內(nèi)設(shè)置分層車位引導(dǎo)系統(tǒng)，根據(jù)不同業(yè)態(tài)的停車區(qū)域分布，引導(dǎo)車主前往對應(yīng)樓層停車，減少車輛在停車場內(nèi)的無效行駛。管理平臺還能整合各業(yè)態(tài)的停車數(shù)據(jù)，為商業(yè)綜合體運營方提供停車流量分析、消費關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等，助力運營方優(yōu)化商業(yè)布局和營銷策略。此外，系統(tǒng)支持停車場與商業(yè)綜合體會員系統(tǒng)對接，會員可享受停車優(yōu)惠、積分兌換停車費等福利，提升客戶粘性，為商業(yè)綜合體帶來更多收益。新泊樂遠(yuǎn)程管理功能讓停車設(shè)施運維更省心省力。貴陽地下停車云坐席

新泊樂智慧停車場支持多種線上支付方式，出場更快速。蘭州城市停車設(shè)施

寫字樓作為城市商務(wù)辦公區(qū)域，每日早晚高峰時段員工車輛集中進出，容易造成停車場出入口擁堵，且外來訪客車輛登記流程繁瑣，影響辦公效率。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對寫字樓停車痛點，推出高效智慧停車方案。方案中，在寫字樓停車場出入口部署快速響應(yīng)的車牌識別設(shè)備，員工車輛提前錄入系統(tǒng)，進出時無需停車即可快速識別放行；外來訪客車輛可由寫字樓內(nèi)企業(yè)通過線上平臺提前預(yù)約，生成臨時授權(quán)碼，訪客在入口輸入授權(quán)碼或掃描二維碼即可快速入場，無需人工登記。同時，系統(tǒng)配備車位引導(dǎo)系統(tǒng)，引導(dǎo)車主前往空余車位，避免在停車場內(nèi)繞路找位。此外，考慮到寫字樓內(nèi)企業(yè)可能有商務(wù)接待需求，系統(tǒng)支持預(yù)留車位功能，企業(yè)可提前為重要客戶預(yù)留車位，并通過短信或 APP 告知客戶車位位置。管理平臺還能為寫字樓運營方提供車輛流量統(tǒng)計、車位使用情況分析等數(shù)據(jù)，助力運營方優(yōu)化停車資源配置，提升寫字樓的商務(wù)服務(wù)品質(zhì)和整體運營效率。蘭州城市停車設(shè)施